В Алматы прошла Brand Analytics Conference Kazakhstan 2026

Конференцию посетили более двухсот маркетологов и PR-специалистов из крупных казахстанских и международных брендов, а также представители СМИ.

Исследование социальных сетей

Открыл деловую программу блок исследований. Brand Analytics представила данные исследования «Социальные сети в Казахстане: цифры и тренды, лето 2026». Василий Черный из Brand Analytics сообщил, что лидирующими социальными платформами по числу активных авторов в месяц и по объему создаваемого ими контента в августе 2026 года стали Instagram — 4,75 миллиона авторов и 43,88 миллиона сообщений — и Threads — 1,23 миллиона авторов и 13,52 миллиона сообщений. При этом наибольшая доля сообщений на казахском языке приходится на Facebook — 41,4%, Threads — 19% и Instagram — 18,8%.

Самыми «женскими» соцсетями стали Одноклассники — 73,9% женщин, Instagram — 68% и Threads — 67,3%. Самые «мужские» платформы — ВКонтакте, где доля мужчин составляет 64,8%, Telegram — 64% и YouTube — 62,9%.

Наталья Оспанова из Alvin Market Research представила доклад «Культура отмены брендов в Казахстане, 2026», в котором рассказала о новой реальности репутационных кризисов. Она поделилась данными: 78% казахстанцев слышали о ситуациях, когда люди начинали негативно высказываться о бренде, компании, сервисе, магазине или публичной личности и отказывались от них из-за скандала, а 21% лично участвовали в бойкоте или отмене какого-либо бренда.

Вместе с Анной Шелеповой из Impact PR они разобрали ситуации, которые приводят к отмене бренда, и предложили сценарии их отработки.

Эксперты подчеркнули, что выстраивание работы с рисками,  в том числе с применением мониторинга и аналитики становится одной из приоритетных задач пиарщика. Классический подход с «красной папкой» никуда не уходит, но переосмысляется.

Дискуссия о доверии и антикризисных коммуникациях

Центральным событием дня стала дискуссионная панель «Стратегические коммуникации и управление рисками для построения ключевого актива бренда — доверия». Участники обсудили тему двуязычных коммуникаций и культурного кода как основу для выстраивания доверительных коммуникаций. 

Виктор Елисеев из «ЦАРА» и Альфия Бажекенова из «ATLAS Capital» говорили о том, почему внимание к культурному контексту помогает выстраивать доверие, а ошибки в этом вопросе могут привести к кризису. По словам Виктора Елисеева, внутри Казахстана существует несколько «Казахстанов», и коммуникации нужно выстраивать с учетом того, с кем вы общаетесь — у разных целевых групп разные триггеры и медиапривычки. Альфия Бажекенова подчеркнула, что сейчас уже недостаточно просто переводить тексты с русского на казахский язык — необходимо «не казаться, а быть», поскольку аудитория очень чувствительна к искусственности, особенно когда речь идет о доверии к бренду.

Не обошли вниманием и GEO — несколько участников поделились своим опытом и подчеркнули, что GEO требует перестройки медиапланирования, а повышение видимости бренда в нейроответах усиливает стратегическую роль PR и подсвечивает влияние коммуникаций на на воронку продаж.

Новые ИИ-инструменты Brand Analytics

Светлана Верклова из Brand Analytics представила обновленную версию ИИ-ассистента внутри системы Brand Analytics — BrandGPT, который теперь поддерживает казахский, узбекский и другие языки Центральноазиатского региона, что вызвало живейший интерес аудитории.

Также была презентована обновленная версия ИИ-инструмента для автоматического тегирования сообщений и анализа комментариев «Смарт Буст» — теперь она также поддерживает работу с языками Центральноазиатского региона.

Кроме этого, гостям рассказали про MCP-интеграцию — это уникальный для рынка коннектор, позволяющий обращаться к Brand Analytics из всех популярных языковых моделей, и, не заходя в систему, получать аналитику вплоть до готовой презентации.

Среди новинок было продемонстрировано «Дерево развития сюжета», помогающее отследить путь новости или материала  в медиаполе, найти первоисточник и понять, кто разгоняет сюжет.

Новые возможности позволяют делать аналитику быстрее и меньшими ресурсами — но главное, они не просто ускоряют анализ данных, а позволяют работать со смыслами и, тем самым, ускорить процесс принятия решений.

Кейсы от брендов и агентств

Завершил деловую программу блок кейсов.

Гости конференции увидели детальный разбор бизнес-задач, которые решались с помощью системы мониторинга и аналитики Brand Analytics:

— «Банк глазами клиента: как исследование аудитории стало основой коммуникационной стратегии» — Эльдана Райымжан из «Отбасы банка», Наталия Кладова из «Сидорин Лаб»
— «Ситуационный центр образования Алматы — от мониторинга к платформе управленческих решений» — Игорь Сарыпов из Presslab, Ардак Смагулова из «ГНМЦНТО»
— «Что происходит с брендом за пределами его собственного маркетинга» — Айзада Абасканова из Mbank Kyrgyzstan
— «Анатомия инсайтов: как аналитика соцмедиа победила скепсис» — Амир Ракишев из Bosch, Екатерина Архангельская из RQ/AMDG
— «Анализ стратегических позиций банка в медиаполе» — Мира Халина из Halyk Bank, Артык Кузьмин из Media System Group
— «Можно ли управлять репутацией в Digital?» — Гаухар Керимова из Home Credit Bank.

Участники получили готовые рекомендации для работы, узнали, как с помощью аналитики соцмедиа принимать решения на основе данных, а не интуиции.

Конференция завершилась активной нетворкинг-сессией, где участники завели новые знакомства и обсудили идеи для возможных совместных проектов.