Town property management — стартап, который поможет автоматизировать управление жилыми комплексами

Толиб Рахмонов, город — Ташкент, software engineer, Instagram   

О себе

У меня шестилетний опыт разработки программного обеспечения. На протяжении всей карьеры у меня была сильная страсть к предпринимательству, особенно в сфере стартапов. Мой профессиональный опыт сыграл важную роль в создании веб- и мобильных- версий нашего продукта. Я также привношу свой технический опыт в управление командой разработчиков и сотрудничество с ней, гарантируя, что мы будем предоставлять высококачественные решения.

Основа в разработке программного обеспечения напрямую влияет на то, как мы проектируем и внедряем инновационные, эффективные системы для наших клиентов, позволяя нам решать реальные проблемы с помощью технологий.

Как все началось

Меня вдохновило наблюдение за международными тенденциями в секторе недвижимости. Я увидел, насколько эффективно крупные жилые комплексы за рубежом управляются с помощью специализированного программного обеспечения. Понял, что в Узбекистане нет ничего подобного, несмотря на тренд строительства жилья премиум-класса.

Момент озарения настал, когда я разговаривал с другом, работающим в сфере недвижимости в Лондоне. Он рассказывал о разных типах программного обеспечения, используемом в управлении жилыми зданиями. Я понял, что решения, которые там работают, можно адаптировать для оцифровки этого сектора в Узбекистане.

Команда

Вместе с соучредителями начали с проведения подробных маркетинговых исследований. Мы поговорили с десятками компаний по управлению зданиями, чтобы понять их болевые точки. Затем собрали небольшую команду из четырех человек, обладающих взаимодополняющими навыками в области информационных технологий, управления недвижимостью и развития бизнеса.

Одной из самых сложных задач была адаптация лучших международных практик к местному рынку. Мы должны были обеспечить, чтобы наше решение было не просто копией западных систем, а соответствовало уникальным потребностям Узбекистана и помогало решать местные задачи более эффективно.

Мы искали людей с необходимыми техническими навыками, которые также разделяли наше видение преобразования управления недвижимостью в Узбекистане. Страсть и адаптивность были ключевыми качествами.

Целевая аудитория

Наша основная целевая аудитория — это компании, управляющие жилой недвижимостью, особенно в премиум-сегменте. Мы также ориентируемся на жителей этих зданий и сторонних поставщиков услуг. Это определили в ходе первоначального исследования рынка и бесед с заинтересованными сторонами в секторе недвижимости.

Для управляющих компаний мы оптимизируем работу, начиная с общения с жителями и заканчивая бронированием объектов. Для жителей предоставляем универсальное решение для всего, что связано с их жилым пространством, от оплаты счетов до бронирования удобств. Поставщикам услуг предлагаем платформу для эффективного взаимодействия с клиентами.

Программы инкубаций

Мы участвуем в акселераторе Swift Accelerator с ноября 2023 года, и это действительно полезный опыт. Мы получаем поддержку во всем — от разработки продукта до юридических аспектов, что значительно облегчает наш путь к успеху.

До сих пор мы полностью финансировали проект за счет собственных средств. Стремимся сохранить полный контроль над нашим видением на этих ранних этапах, поскольку это критически важно для успешного развития проекта.

Трудности

Одной из самых интересных и неожиданных проблем, с которыми мы столкнулись, было умение находить баланс между технологиями и традиционными методами управления недвижимостью в Узбекистане. Мы обнаружили, что многие компании по управлению недвижимостью глубоко укоренились в своих системах, основанных на ручном и бумажном управлении. Существовало значительное сопротивление переменам не только из-за незнания технологий, но и из-за опасений по поводу сохранности работы.

Нам пришлось стать не только разработчиками программного обеспечения, но и консультантами по управлению изменениями. Мы потратили немало времени, рассказывая потенциальным клиентам о преимуществах цифровой трансформации, устраняя опасения по поводу потери работы и демонстрируя, как наша система может на самом деле повысить продуктивность их сотрудников.

Планы

Наша главная цель —  успешно запустить продукт и привлечь первых клиентов. По мере роста планируем расширять нашу команду.

В ближайшие годы планируем расширить сферу управления коммерческой недвижимостью. В долгосрочной перспективе видим потенциал для выхода на другие рынки Центральной Азии.