Серверы больше не нужно покупать. CEO Pro-Data о том, как бизнес переходит на инфраструктуру как сервис

Сегодня все больше бизнесов переходит на облачные сервисы — чтобы быстрее масштабироваться, не замораживать деньги в оборудовании и снизить инфраструктурные риски. Мы поговорили с руководителем Pro-Data о том, как меняется рынок облачных технологий в регионе, кому нужна локальная инфраструктура и почему следующий большой спрос будет связан с ИИ.

Евгений Вишневский, СЕО Pro-Data, LinkedIn

О себе

Я уже шестой год управляю компанией Pro-Data, и вместе с командой мы развиваем рынок облачных технологий в Узбекистане и Казахстане.

Когда мы начинали в 2021 году, об облачных технологиях в Центральной Азии знали относительно мало. Такие сервисы уже предлагали отдельные игроки, но в основном это были крупные телеком-операторы, для которых облачное направление было лишь частью бизнеса. Последние шесть лет мы полностью сфокусированы на этом рынке и, наверное, стали одними из тех, кто активно развивает его в нашем регионе и помогает сделать облачные технологии полноценной услугой для бизнеса.

До Pro-Data я работал в TBC Bank,  Uztelecom и в других операторах связи. Практически все предыдущие роли были связаны с развитием бизнеса и продажами, но всегда в технологических и IT-направлениях.

Когда я ушел из банка, решил заняться собственным проектом. Он должен был быть связан с IT-сферой, которая мне хорошо знакома и которой я занимаюсь практически всю жизнь. При этом хотелось создать что-то новое, чего тогда еще не было на узбекском рынке. 

У меня было два варианта. Первый — проект в сфере Infrastructure as a Service, то есть облачный провайдер. Второй был связан с умным домом и автоматизацией — фактически с развитием интернета вещей. Но благодаря опыту работы с интернет-провайдерами направление облачных технологий было мне ближе и понятнее. Поэтому в итоге я выбрал его.

Мы видели, что в Узбекистане, как и во всем мире, растет уровень цифровизации и требования бизнеса к IT-инфраструктуре. Понимали, что спрос на такие услуги будет увеличиваться. Мы решили попробовать развивать это направление — и наши предположения подтвердились.

Что такое шеринг-экономика

Экономика совместного потребления — это модель, при которой ты отказываешься от владения чем-то в пользу доступа к ресурсу как к услуге. Например, мы продаем инфраструктуру как услугу и показываем заказчикам, что во многих сценариях гораздо выгоднее, безопаснее и надежнее пользоваться инфраструктурой как сервисом, а не владеть ею самостоятельно. Это основа нашего бизнеса.

В других сферах модель работает так же. Например, с самокатами: люди пользуются ими каждый день, но не обязательно ими владеют. То же самое с офисами — можно купить помещение, арендовать его или воспользоваться готовым пространством в коворкинге.

Экономика — от слова «экономить». Речь о более разумном использовании ресурсов. Если вы владеете сервером, но не используете его на полную мощность, он все равно потребляет электроэнергию, требует охлаждения, а после устаревания его придется утилизировать. Это не только неэкономично, но и неэкологично. Поэтому во многих случаях экономика совместного потребления позволяет эффективнее использовать ресурсы и снижать экологическую нагрузку. Владеть чем-то имеет смысл тогда, когда это сложно или невозможно использовать как услугу.

То же самое происходит и с инфраструктурой. Раньше в Казахстане и Узбекистане использовать инфраструктуру как услугу было практически невозможно: нужно было покупать собственные серверы, размещать их в дата-центре и самостоятельно эксплуатировать. Сейчас такой необходимости нет. Облачные провайдеры могут предоставить выделенный физический сервер, виртуальные машины или платформенные сервисы. Поэтому уровень зависимости от провайдера сегодня можно гибко регулировать.

Как мы помогаем заказчикам

Одна из главных проблем при покупке собственной инфраструктуры — время. В небольшой компании закупка оборудования может занять две-три недели, а в крупных компаниях, банках и госорганизациях — 6, 12, а иногда и 18 месяцев. Современное оборудование обычно нужно заказывать через цепочку: интегратор-дистрибьютор-вендор.

При этом инфраструктуру покупают сразу на несколько лет и с запасом, потому что ошибиться с конфигурацией дорого. В итоге процесс получается долгим.

Инфраструктуру как услугу можно получить гораздо быстрее. Виртуальный сервер в нашей облачной платформе можно запустить за две-три минуты. Выделенный сервер можно получить за пять минут, если нужная конфигурация уже смонтирована в ЦОДе. Индивидуальная конфигурация занимает три-пять дней, а если оборудование нужно привезти из-за границы — немного дольше.

Вторая проблема — надежность и безопасность. Самостоятельно организовать надежную серверную или ЦОД можно, но это дорого, сложно и требует соответствующих компетенций. Не у всех компаний есть люди, которые могут этим заниматься.

И третье — собственную инфраструктуру нужно эксплуатировать и поддерживать. На это уходят время и фокус команды и руководителей. Мы помогаем заказчику не тратить на это ресурсы и сосредоточиться на собственном бизнесе. 

Да, иногда, подход дороже, чем делать все самостоятельно. Но в итоге компания выигрывает за счет того, что направляет свой фокус на собственные продукты и услуги.

Когда облако выгоднее собственного оборудования

Аренда особенно выгодна, когда бизнес постоянно растет. Например, запускается новая платежная система или банк: сегодня у них 100 клиентов, через месяц 10 000, через полгода — 2 миллиона. На какую инфраструктуру рассчитывать? Если купить маленькую, ее потом придется расширять, а иногда и списывать оборудование и покупать новое, особенно если нужен мощный сервер под производительное приложение или базу данных.

В облаке вы платите только за то, что используете: сегодня берете один виртуальный сервер, при росте нагрузки добавляете еще, а после пикового периода отказываетесь от лишней инфраструктуры. Поэтому для растущего бизнеса инфраструктура как сервис часто выгоднее. 

Второй момент — риски. Есть стартапы, которые еще не знают, добьются ли успеха. Если вероятность успеха условно один к десяти, зачем покупать инфраструктуру и потом решать, куда ее деть, если проект закроется? Лучше взять ее как сервис и отказаться от капитальных затрат. То же самое касается крупных компаний, которые запускают новые продукты. Заранее неизвестно, какие из них сработают, поэтому инфраструктуру можно взять как сервис и не замораживать деньги.

Как работает инфраструктура Pro-Data

В настоящий момент у нас семь локаций в Узбекистане: пять построены на собственном оборудовании, еще две — партнерские площадки, с которых мы начинали. В Казахстане у нас одна локация — в Алматы. Все они размещаются в дата-центрах, построенных с учетом требований международного стандарта надёжности Tier III. Заказчик подключается к ближайшей к нему площадке, при этом пользоваться нашими сервисами можно из любой точки мира.

Для нас ключевой вопрос — бесперебойность. В Центральной Азии из-за особенностей энергетической инфраструктуры сбои в электросетях случаются, особенно в периоды сильной жары или холодов. А дата-центры останавливаться не должны: наши пользователи — банки, платежные системы, ритейл — должны работать 24/7.

Поэтому во всех дата-центрах есть две линии электропитания от разных подстанций, резервные генераторы и блоки бесперебойного питания, которые обеспечивают работу во время переключения. Зарезервировано и кондиционирование.

Все оборудование — серверы, сетевое оборудование, системы хранения и безопасности — также работает с резервированием. Если физическое устройство выходит из строя, резервный узел берет нагрузку на себя, а мы можем спокойно его заменить или перенастроить. Например, на каждые пять серверов мы берем один резервный — это около 20% дополнительной стоимости. В наших масштабах такой подход эффективнее, чем если бы заказчик создавал аналогичную резервную инфраструктуру самостоятельно.

В Узбекистане и в Казахстане у нас есть локальные команды поддержки заказчиков, а также команды поддержки и мониторинга инфраструктуры, которые работают 24/7. Это позволяет быстро реагировать на инциденты и обеспечивать заказчикам поддержку на месте.

Кому нужно облако

В первую очередь, облако актуально для растущего бизнеса — компаний с большим количеством клиентов и данных, которым важно, чтобы системы работали надежно и бесперебойно. Особенно если речь идет о персональных данных граждан стран Центральной Азии.

Если говорить об отраслях, то в первую очередь это банковско-финансовый сектор: банки, платежные системы, платежные шлюзы и приложения, микрокредитные и страховые организации. То есть компании, работающие в регулируемой среде.

Второй большой сегмент — торговля и e-commerce: сетевой ритейл, супермаркеты, магазины электроники и одежды, онлайн-магазины. У них сервисы должны работать 24/7, потому что при сбоях каждая минута простоя может означать потерю денег и клиентов. Поэтому они выбирают нас, чтобы минимизировать такие риски.

Всего у нас около 300 заказчиков в двух странах, примерно 60% выручки приходится на банковско-финансовый сектор. 

Есть и более специфические клиенты. Например, в Узбекистане наши сервисы используют авиакомпании. На нашей инфраструктуре могут размещаться системы расписания полетов, архивная и техническая документация воздушных судов, почта и офисные приложения. У авиакомпании десятки различных систем, и значительная часть стандартной IT-инфраструктуры также может работать в облаке. 

Зачем бизнесу локальное облако

В странах Центральной Азии законодательство ряда стран предусматривает хранение персональных данных внутри страны. Поэтому для регулируемых отраслей, если речь идет о персональных данных, выбор фактически один — локальная инфраструктура.

Но даже без такого требования компании иногда сознательно выбирают хранение данных внутри страны. Это связано в том числе с геополитическими рисками. Мы видели это на примере России, когда после начала геополитической конфронтации многие западные вендоры ушли с рынка, а некоторые западные облачные провайдеры прекратили обслуживание российских компаний. Бизнесу пришлось в короткие сроки переносить свои данные и сервисы.

Еще один фактор — техническая поддержка. У международных провайдеров вроде Google или Amazon Web Services решение проблемы может занимать время: сначала нужно пройти несколько уровней поддержки, оставить заявку и дождаться специалиста. При этом у него не всегда есть доступ или полномочия для оперативного решения вопроса.

Поэтому для некоторых компаний важно, чтобы данные находились внутри страны, поддержка была локальной, платежи проходили в местной валюте, а сервисы продолжали работать даже при проблемах с интернетом или закрытии границ. Эти потребности мы как раз и закрываем.

Будущее облачной инфраструктуры

Главное изменение, которое мы уже видим — проникновение и промышленное использовании ИИ. Для облачных провайдеров самое очевидное направление — инфраструктура для ИИ. Мы уже это делаем: в нашем портфеле есть выделенные серверы с графическими ускорителями. Мы также завершили работу по внедрению платформы, которая позволяет распределять видеокарты между проектами, выбирать модели и разворачивать ИИ-решения внутри собственного контура.

Есть компании, которым комфортно пользоваться ChatGPT, Claude и другими внешними сервисами. Но есть и те, кто не может передавать им свои данные или данные клиентов. Им нужны аналогичные решения внутри собственного защищенного контура. Мы можем предоставить такую инфраструктуру и платформу для ее управления — как в нашем дата-центре, так и на площадке заказчика.

Уже в этом году, думаю, 5-10% нашей выручки будет приходиться на GPU- и AI-инфраструктуру. В следующие три-пять лет эта доля может вырасти до 50%. Традиционная инфраструктура тоже продолжит расти, но AI-инфраструктура развивается экспоненциально. 

Второй тренд — продукты и услуги должны становиться проще. Заказчикам хочется получать больше, тратя меньше сил и времени. Например, раньше 1С разворачивали на собственных серверах в офисе. Сейчас многие размещают ее в облаке, отдельно оплачивая подписку на 1С и облачный сервер. В будущем таких сценариев станет меньше — компании будут получать 1С сразу как услугу.

То же самое происходит с другими системами: вместо собственной инфраструктуры компании постепенно переходят на готовые SaaS-продукты. Поэтому такие компании, как наша, будут все меньше предоставлять инфраструктуру конечным пользователям и все больше — технологическим компаниям, которые будут использовать ее для создания собственных готовых решений.

Именно поэтому мы развиваем собственные продукты и сервисы. У нас уже есть облачная платформа с различными PaaS-сервисами. В прошлом году мы закончили работу над управляемым Kubernetes, сейчас развиваем управляемые базы данных. Пользователю не нужно самостоятельно создавать, разворачивать и обслуживать базы данных — все это делается автоматически через нашу панель.

Всего у нас около 10 таких сервисов, которые постепенно будут появляться на платформе.