Перспективы развития IT-индустрии в 2024 году

1. Ажиотаж вокруг ИИ угасает, но рабочие процессы продолжают развиваться

Первоначальный ажиотаж вокруг генеративного ИИ, вероятно, спадет в 2024 году по ряду причин. Большинству компаний придется сделать шаг назад, чтобы создать необходимые предпосылки для современных операций с искусственным интеллектом, но это не означает, что исследования и пилотные программы полностью остановятся. Вместе с новыми автономными продуктами широкий спектр бизнес-приложений начнет включать ИИ в качестве функции.

2. Поставщики технологий используют ИИ для более эффективного ведения бизнеса

Даже если дистрибьюторы не планируют продавать ИИ-решения, они все равно могут повысить прибыль, внедряя ИИ в свои внутренние процессы.

Автоматизация всегда была важна для MSP, а современный ИИ поможет ускорить и улучшить эти процессы. При этом массовые сокращения рабочих мест не обязательны.

3. Управление становится центром кибербезопасности и операций с данными

Спрос на управление растет, чтобы обеспечить соблюдение лучших практик при внедрении. Особое внимание к управлению в динамичных областях кибербезопасности и данных поможет согласовать технологические инициативы с целями организации.

4. Кибербезопасность, выходящая за рамки основ, становится обязательным навыком для канала

Многие испытывают нехватку работников и сталкиваются с трудностями в поиске кандидатов с навыками кибербезопасности, которые необходимы их организации. Конкуренция за таланты жесткая, поскольку компании в IT-канале также вынуждены бороться за экспертов в области кибербезопасности на общем рынке труда.

5. Облачная архитектура ускоряет сложность решения

Большинство новых технологий, таких как интернет вещей, IoT, блокчейн и разные вариации ИИ, чаще всего являются частью комплексных решений, а не отдельными продуктами. Когда основное внимание уделяется созданию этих сложных систем, легко упустить из виду важность базовой вычислительной инфраструктуры.

6. IT-дистрибьюторы укрепляют свою роль как онлайн-торговые площадки для B2B

IT-дистрибьюторы, долгое время занимавшие промежуточное положение в цепочке поставок оборудования, адаптировали свои бизнес-модели под волну облачных вычислений. Эти компании используют свои обширные ресурсы, масштаб и статус агрегатора технологий для создания торговых площадок, которые разными способами обслуживают канальные компании и поставщиков. Популярность этих цифровых платформ растет среди MSP, поставщиков решений и других, кто создает сложные многовендорные облачные предложения.

7. Маркетинг становится важным фактором дифференциации в IT-бизнесе

Компании выделяют больше бюджетов и ресурсов на маркетинговые мероприятия, нанимают штатных маркетологов и в целом уделяют больше внимания важности брендинга. Социальные сети, влияние инфлюенсеров, контент-маркетинг, модели подписки, снижение зависимости от поставщиков и продуктов как брендов, а также развитие собственной интеллектуальной собственности — все это способствует этому пробуждению.

8. Производительность — движущая сила цифровой трансформации

В конечном итоге усилия по цифровой трансформации нацелены на создание более продуктивной рабочей силы. Наряду с внедрением новых технологий необходимо также разработать стратегию по развитию навыков, включая повышение квалификации существующих сотрудников или найм новых.

9. Организации внедряют прозрачность карьерного роста на основе навыков

Привлечение сотрудника — это только первый шаг. Удержание сотрудников также представляет собой серьезную проблему в условиях жесткой конкуренции на рынке труда. Поэтому следующий естественный шаг для компаний — расширение подхода, основанного на навыках, от найма до развития карьеры. Внедрение прозрачности карьерного роста, основанного на навыках, требует двух основных компонентов. 

Во-первых, нужно определить, какие навыки и обязанности нужны для каждой должности и уровня. Во-вторых, должна быть создана культура управления, ориентированная на последовательное и открытое общение.

10. Компании, которые ищут сотрудников и клиентов всех возрастных групп

Эти тенденции в технологической отрасли будут развиваться в течение следующих 12 месяцев, добавляя новые главы в историю технологической эволюции. Лучший способ предсказать будущее — это создать его, и компании, которые будут процветать в ближайшие годы, будут теми, кто использует технологии для создания новых возможностей.