От junior до руководителя: как в Sergek Group строят культуру

Меритократия — это система, где рост и продвижение зависят не от связей или возраста, а от реального вклада человека. В странах с сильной институциональной культурой она чаще всего реализуется через формализованные процедуры — карьерные треки, системы оценки эффективности, прозрачные конкурсы на руководящие позиции. Там, где до сих пор важны личные связи, меритократия чаще проявляется как внутренняя культура отдельных команд. В Казахстане, где до сих пор силен принцип «свой/чужой», такие примеры особенно ценны. На примере Sergek Group мы покажем, что меритократия возможна — там, где ценят инициативу, ответственность и профессионализм.

Абзал Саттаров: от менеджера до регионального директора

Абзал Саттаров, региональный директор по городам Шымкент и Туркестан, в 2018 году начинал с должности менеджера по аренде базовых станций. Он не стремился к руководящей позиции, но всегда выбирал задачи с большей ответственностью. 

Sergek Group — быстрорастущая IT-компания, расширяющая присутствие по стране. С открытием новых филиалов команда либо нанимает специалистов, либо перераспределяет ресурсы. Абзалу пришлось переехать из Алматы в Астану, затем в Атырау — это стало серьезным культурным и профессиональным испытанием. Позже были Туркестан и Шымкент, совмещение филиалов, управление проектами. С каждой новой задачей росла не только зона его ответственности, но и его уверенность: быть руководителем — это не про должность, а про готовность отвечать за результат до и после дедлайна.

Абзал Саттаров
Рост — это когда ты берешь на себя больше, чем требуют от тебя, потому что не можешь иначе. 

Он вспоминает, как в одной из команд на юге не хватало специалиста на старте проекта — и как он сам временно закрыл эту позицию, параллельно решая управленческие задачи. В его понимании, меритократия — это когда ты сначала отдаешь, потом получаешь. По его словам, лояльность к месту, где ты работаешь, постоянство и активная позиция являются огромным подспорьем не только в его нынешней компании, но и в других казахстанских компаниях. 

Айсултан Балтабаев: от junior-специалиста до head of frontend 

Айсултан, head of frontend, пришел в компанию как junior без IT-окружения и карьерных ориентиров. На старте он просто хотел научиться, пришел на стажировку, но со временем понял, что «просто делать свою работу» недостаточно, если хочешь двигаться дальше. Скорее всего, делится он, осознание карьерных возможностей пришло ему с опытом, так как в начале пути он только-только закончил университет и был рад, что вообще нашел работу. Его рост начался с простого наблюдения: те, кто продвигаются, не обязательно знают больше, но они чаще берут задачи, к которым еще не готовы. Они не боятся сделать ошибку, выходят из зоны комфорта, просят помощи, когда нужно, не отказываются от сложного и не боятся ошибаться.

Айсултан Балтабаев
Я начал расти тогда, когда перестал бояться задач, которые пугали. Когда стал брать инициативу в обсуждениях. Когда начал делать не только то, что мне поручили, но и то, что видел важным. Иногда ошибался. Но рядом были люди, которые помогали — не осуждали.

Сегодня он ведет собственную команду, помогает junior-специалистам, и продолжает придерживаться того же подхода: не бояться, не молчать, не ждать. Культура компании, говорит он, не про героизм, а про доверие. Здесь можно сказать «я не знаю» — и это не будет означать слабость. Здесь можно ошибиться — и это не станет поводом для увольнения.

Акжаркын Избасарова: от инженера по компьютерному зрению до Lead CV Engineer

Акжаркын Избасарова, сегодняшний Lead CV Engineer, пришла в Sergek Group как инженер по компьютерному зрению. В начале ее путь в компании казался простым: работа с алгоритмами распознавания, технические задачи, проекты, связанные с ИИ. Но со временем стало понятно, что ее сила — не только в профессиональной экспертизе, но и в способности видеть шире, чем узкая специализация. Рост начался, когда она перестала сосредотачиваться лишь на своих задачах и стала думать шире.

Роль тимлида ей предложили на четвертый год работы. Полтора года Акжаркын провела в декрете, и повышение пришло вскоре после возвращения. Сегодня она руководит командой специалистов по компьютерному зрению, делится опытом и помогает новичкам войти в профессию.

Акжаркын Избасарова
Я поняла, что мои решения влияют не только на качество алгоритма, но и на эффективность всей системы. Это ответственность, которая требует и технических, и управленческих навыков. Для меня карьерный рост — это не просто новая должность. Это возможность влиять на продукт и на то, как технологии меняют жизнь людей.

Ее история показывает еще один важный элемент меритократии в казахстанском IT — рост возможен не только для тех, кто работает «в поле» или управляет филиалами, но и для инженеров, создающих сложные технологии.

Конечно, эта система далека от идеала. В компании пока нет унифицированной процедуры продвижения, как в крупных корпорациях, но есть ключевое — способность замечать сотрудников, которые делают больше, чем формально обязаны. Командных игроков, которые не соревнуются, а вытаскивают друг друга. Руководителей, которые смотрят не на то, как красиво человек говорит, а на то, насколько он устойчив в трудной ситуации. Sergek — пока не Google и не Facebook с annual review в американском духе, однако здесь есть реальный человеческий рост без корпоративного глянца. Именно поэтому истории рядовых сотрудников так важны: они показывают, что в казахстанском контексте возможно строить культуру, в которой ценят твой вклад.