Onlayn Hamshira — стартап из Узбекистана, который помогает получить медицинские услуги на дому

Исломжон Олипов, город — Фергана, CEO Onlayn Hamshira, @iooripov_96

Как все началось

В 2020 году я окончил бакалавриат Института IGNGT при ТФУ и вернулся в свой родной город. После пандемии COVID-19 найти работу по своей специальности оказалось сложно. Неудобства, с которыми столкнулись люди во время пандемии, вдохновили меня на разработку идеи своего стартапа по заказу медицинских услуг на дом. Спустя некоторое время я приобрел необходимые навыки, работая в разных компаниях и в разных сферах: на производстве, в продажах, управлении и других. Эти навыки до сих пор приносят мне пользу.

После того как услуги такси через мобильные приложения стали популярными, я решил воплотить свою идею в реальность. В апреле 2022 года я начал действовать. Согласовав работу с четырьмя медсестрами, мы стартовали через обычную группу в Telegram. Сначала я распространял и размещал рекламные материалы «визитки, флаеры и подобные материалы» по всем аптекам города.

Мы начали с идеи улучшить доступность медицинских услуг на дому. Первые шаги включали исследование рынка и создание минимально жизнеспособного продукта MVP.

Трудности включали поиск профессионалов и привлечение первых пользователей. Преодолели это благодаря активному общению с медперсоналом и запуску маркетинговых кампаний.
Наша команда сформировалась из людей, разделяющих нашу миссию. Мы искали профессионализм, инициативность и желание развивать проект.

Целевая аудитория

Наша целевая аудитория — это люди, нуждающиеся в медицинской помощи на дому: пожилые, занятые люди и пациенты с ограниченными возможностями.

Мы решаем проблему доступа к медицинским услугам, позволяя людям получать их дома.
В настоящее время больше 150 медсестер работают через нашу платформу, а количество клиентов активно растет.

Программы инкубаций

Мы участвовали в акселераторских программах. Это помогло нам улучшить бизнес-модель и привлечь первых пользователей.

Мы получили положительный опыт и важные знания о масштабировании. В одной из программ мы вошли в топ-5 стартапов.
На начальных этапах стартап финансировался за счет собственных средств. Внешние инвестиции пока не привлекались.

Трудности

Самая неожиданная трудность — это убедить людей доверять новой платформе.

Один из уроков — важность обратной связи от пользователей, что помогло улучшить продукт.

Совет новичкам: начните с исследования рынка и будьте готовы к быстрому тестированию гипотез.

Достижения

За 2022-2023 год мы масштабировали платформу на новые регионы и привлекли больше 150 медсестер. Хотя у нас пока нет наград, наша статистика роста и отзывы клиентов говорят сами за себя.

Эти достижения укрепили доверие к платформе и помогли привлечь больше пользователей.

Планы

До конца года мы планируем увеличить количество партнеров и пользователей на 30%.
В будущем мы хотим масштабировать стартап на национальном уровне и добавить новые услуги.
Мы уже разрабатываем функцию для быстрого подбора медсестры и планируем запуск телемедицины.