«Наша цель — получить международное признание», — СЕО Sergek Group о планах и глобальных амбициях компании

Евгений Ким, город — Астана, CEO Sergek Group, Instagram, Linkedin

О глобальных изменениях и трендах

Несомненно, глобальные события, происходящие в мире, оставляют свой отпечаток.

Практика нашей компании показывает, что мы достаточно гибкие, чтобы своевременно и правильно реагировать на изменения. Например, во время эпидемии COVID-19 в 2020 году, когда в стране был введен строгий карантин, мы осознали, что, как технологическая компания с собственным штатом разработчиков, не можем оставаться в стороне.

Многие уже знают, что мы автоматизировали систему мониторинга передвижения транспортных средств между городами и внутри них. В тот период свободное перемещение было запрещено, но критически важные грузы, такие как продукты и медикаменты, должны были доставляться. Чтобы государство могло эффективно управлять этими процессами, мы разработали мобильное приложение «Сергек Блокпост».

Проект был реализован в кратчайшие сроки и внедрен по всей стране. Этот вызов стал для нас точкой трансформации — мы стали еще более гибкими и вовлеченными в решение глобальных проблем, создавая инструменты, которые помогают обществу в сложных ситуациях.

О новых вызовах

С точки зрения IT-сферы COVID-19 стал мощным катализатором технологического развития: массовый переход на удаленную работу, цифровизация банковских услуг, активное развитие GovTech и других сфер.

Однако внешние факторы могут не только ускорять развитие, но и создавать риски. Одной из возможных проблем считается дефицит оборудования и материалов для вычислительных мощностей. В условиях стремительного роста искусственного интеллекта потребность в мощностях для обработки данных растет практически в геометрической прогрессии. Если заранее не предпринять меры по развитию производства, этот дефицит может стать серьезным барьером.

Кроме того, ограничения могут быть связаны с геополитическими факторами. Международные конфликты и санкции способны повлиять на поставки критически важных технологий и оборудования, что также затормозит развитие IT-отрасли.

О роли новых технологий

Для Sergek Group машинное обучение и искусственный интеллект — это не просто текущая тенденция. Мы изначально строили наши продукты на компьютерном зрении, анализируя видеопотоки и интерпретируя происходящее. Мы вошли в эту сферу значительно раньше, начиная с 2016 года. Это стратегическое направление, и мы продолжаем развиваться в AI, машинном обучении и компьютерном зрении.

Наши приоритеты:

— масштабирование команды инженеров в этом направлении

— инвестирование в развитие специалистов

— вложения в совершенствование наших продуктов.

На сегодняшний день технологии развиваются настолько динамично, что сложно делать долгосрочные прогнозы. Однако, с позиции Sergek, наш путь очевиден — мы движемся в сторону AI-платформы и концепции Smart City. Это ключевой вектор, который мы активно развиваем и масштабируем.

Благодаря нашим технологиям, мы делаем города безопаснее и комфортнее. И очевидно, что стремительное развитие AI откроет еще больше возможностей для реализации наших идей и миссии.

О сотрудниках будущего

В настоящее время, благодаря инструментам на основе AI, которые уже существуют, многие задачи становятся неактуальными для выполнения человеком. Теперь их можно делегировать инструментам, которые справляются с этим быстрее и эффективнее.

Поэтому, пожалуй, один из самых важных навыков, который необходим, в том числе нашим сотрудникам — это умение быстро реагировать на динамичные изменения и быть максимально гибкими. Кто-то уже переживает, что, например, копирайтерам теперь не найти работу. Но я думаю что, если человек не адаптируется и просто расстраивается из-за появления инструментов, которые могут заменить его навыки, это не приведет его к успеху.

Гораздо лучше использовать свои навыки и научиться работать с новыми инструментами. Например, если копирайтер освоит написание качественных промтов, его тексты будут лучше, чем у обычного пользователя без опыта.

Освоив новые технологии и изменив подход к работе, можно не только сохранить востребованность, но и выйти на новый уровень дохода. Это лишь один из примеров того, как важно быть гибким и адаптивным в мире, который стремительно меняется.

О влиянии глобальных трендов на стратегию компании

Мы пришли к тому, что не делаем инновации ради инноваций. Чтобы качественнее принимать решения по новым инициативам, у нас есть фаза Discovery в продуктовом офисе, которая помогает проверить гипотезу на ее существование. Мы проводим исследования, R&D, и научились взвешенно принимать решения о том, идем ли мы дальше или нет.

Такой процесс помогает нам качественнее принимать решения с точки зрения внедрения чего-то нового. Кроме того, немаловажным аспектом считается то, что, когда мы решаем идти в сторону инноваций после проверки гипотезы, важно объяснить контекст: что, зачем, почему, для чего нужна эта инновация, как она нам поможет, как повлияет на компанию, сотрудников и так далее.

Sergek Group занимается международными продажами и работает на международном рынке. У нас есть небольшой проект в Узбекистане, и на данный момент мы сосредоточены на стратегическом подходе, который включает в себя важность международных продаж, экспорт наших наработок, разработок и продуктов за рубеж. В частности, мы активно рассматриваем Юго-Восточную Азию, а также ближайшие страны СНГ.

За довольно короткий срок мы создали ряд продуктов, которые на сегодняшний день объединяем в единую AI-платформу с интеграцией Smart on Safety. Эта платформа будет полностью отвечать за концепцию умного города, обеспечивая безопасность и развитие городской инфраструктуры в целом.

О роли компании в будущем

Наша миссия — с помощью технологий больших данных и инфраструктуры делать жизнь людей безопаснее и комфортнее. Благодаря этому мы можем считать себя технологическим партнером городов, который способствует их развитию.

В нашей отрасли существует эффект «Сергек», который мы стремимся распространить на все города. Благодаря реализации продуктов Sergek Group в конкретных проектах, городах и регионах достигнуты значительные результаты, которые выражаются в цифрах.

После запуска проекта Sergek смертность в ДТП в данном регионе снижается на 30-50% по сравнению с предыдущим периодом. Также значительно увеличивается раскрываемость преступлений, в целом уменьшается их количество.

Для того, чтобы поддерживать эти показатели на протяжении длительного времени, необходимы дополнительные комплексные меры. Нужно принимать меры в разных направлениях: начиная с освещения проблематики и путей ее решения, заканчивая изменениями в дорожной инфраструктуре. Множество факторов влияет на количество смертей и пострадавших в ДТП. Однако Sergek — это продукт, который может дать мгновенный результат. Понятно, что необходима дальнейшая работа с этим результатом.

Какой будет компания через 10 лет

За последние 20-30 лет произошло стремительное развитие искусственного интеллекта, и этот скачок становится все быстрее с точки зрения технологий. Сказать, что через 10 лет мы будем технологической компанией и заниматься тем же — я не могу представить.

На данный момент мы составляем стратегию на три года. Даже в этом трехлетнем периоде стратегия может меняться, потому что что-то всегда корректируется. Мы ставим перед собой цель успешно реализовать несколько международных контрактов, продолжать заниматься исследованиями, разработкой и развитием наших продуктов.

В Казахстане продукт Sergek уже стал нарицательным. Любую камеру у нас привыкли называть «Сергек». Часто пишут: «Вот эти ваши сергеки не работают». При этом нас нет в тех городах, где эти камеры используются.

Наша цель — получить международное признание, чтобы на многих рынках понимали: продукты Sergek Group связаны с безопасностью, технологиями и инновациями.

Каким должен быть лидер будущего

С точки зрения менеджмента и управления бизнесом в IT, недирективный способ управления считается долгосрочно стратегически эффективным. Когда существует некая директива в управлении, она может дать краткосрочный быстрый результат, но в долгосрочной перспективе такой подход работает плохо. Поэтому я стараюсь практиковать и развивать в партнерском подходе — когда все находятся на равных, когда это не директивная история, а мотивирующая.

Мы уже давно применяем этот подход и видим, что в долгосрочной перспективе он приносит отличные результаты. Ведь в IT главное — это технологии и люди. Люди — самый ценный ресурс. Если не выстраивать долгосрочные партнерские отношения с сотрудниками, можно утратить самое важное. Выстраивание таких отношений — это ключ к устойчивому развитию.

Наш продукт — это не просто бизнес, а объединение людей вокруг общей цели. Когда сотрудники объединены не приказами, а общей миссией, рождаются действительно крутые продукты. Мы хотим, чтобы ценность, которую мы создаем, распространялась по всему Казахстану.

Наши принципы настолько сильны, что консолидируют всю команду. Работая в нашей компании, будь то монтажник или топ-менеджер, человек понимает, что его работа делает общество лучше. Каждый знает, что по улицам ходят его дети, родственники, друзья, и их жизнь становится безопаснее. Это сильно мотивирует.

Кроме того, мы никогда не остаемся в стороне, когда в стране происходят трагедии. Во время COVID-19 мы не просто перешли на удаленную работу, а помогли Казахстану оцифровать процессы, мониторить передвижение транспорта.

Во время январских событий мы стали технологическим партнером государства в решении кризиса.

Весной 2024 года, когда паводки затопили несколько областей Казахстана, мы отправили туда оборудование, устанавливали камеры для мониторинга, помогали с инфраструктурой. После окончания мы запустили прозрачный процесс наблюдения за строительством домов через портал gov.kz.

Когда в стране случается беда, мы не остаемся в стороне. Наша команда работает бесплатно, вовлеченно и делает все возможное. Наша компания — отечественная. Все программное обеспечение мы создаем сами. Мы не разрабатываем камеры, но все наши аппаратно-программные комплексы — это результат казахстанской инженерной мысли.