Каким будет Kaspi 3.0: Ломтадзе рассказал о планах Kaspi.kz
Еще в 2013 году, когда создавалась стратегия Kaspi Магазина, в компании рассматривали идею использования AI для помощи пользователям с выбором товаров. Сейчас эту концепцию начали реализовывать с помощью собственного AI-ассистента Kasper, которого компания запустила 1 июля 2026 года. Цель Kasper — с
Еще в 2013 году, когда создавалась стратегия Kaspi Магазина, в компании рассматривали идею использования AI для помощи пользователям с выбором товаров. Сейчас эту концепцию начали реализовывать с помощью собственного AI-ассистента Kasper, которого компания запустила 1 июля 2026 года.
Цель Kasper — стать персональным AI-помощником для каждого казахстанца. По словам Ломтадзе, сейчас им уже пользуются около 1 миллиона клиентов Kaspi. Пока ассистент работает с покупками в e-commerce: пользователь может описать нужный товар обычным языком или голосом, а Kasper уточнит потребности, сравнит варианты и поможет выбрать подходящий продукт. Ассистент работает на казахском и русском языках и имеет доступ к каталогу более чем из 20 миллионов товаров.
Скорость работы — одно из ключевых требований к AI-продукту. Сейчас Kasper отвечает примерно за три секунды. По данным Kaspi.kz, использование помощника также ускоряет поиск товаров: добавление товара в избранное занимает вдвое меньше времени, а добавление в корзину — на 30% меньше по сравнению с обычным процессом.
Для такой скорости компании приходится менять и внутренние процессы. Для персонализации недостаточно быстро анализировать данные — они должны быть доступны практически в реальном времени, а результат анализа должен быстро превращаться в понятный для пользователя ответ или действие.
В Kaspi.kz также хотят ускорить разработку и запуск новых сервисов, сохраняя необходимый уровень персонализации. Это должно позволить быстрее добавлять новые возможности в экосистему.
Следующим этапом станет расширение возможностей AI за пределы поиска товаров. Пользователь сможет сформулировать задачу, а персональный помощник будет определять его намерение и помогать выполнять необходимые действия внутри экосистемы Kaspi.
Таким образом, Kaspi рассматривает AI не как отдельную функцию внутри приложения, а как основу следующего этапа развития экосистемы — Kaspi 3.0, или Kaspi AI.
The Tech в Telegram Подписывайтесь на The Tech в Telegram
Будьте в курсе всех последних новостей из мира технологий и стартапов.
Читайте по теме
Другие материалы автора
Новость
test
The Tech
Новость IT
Стартапы Узбекистана и Гонконга получат новые возможности для выхода на рынки
The Tech
Новость IT
Microsoft представила обновленный Copilot с кодингом и ИИ-агентом
The Tech
Новость IT
Xsolla открыла центр исследований и разработок в Азербайджане
The Tech
Статья
Эндрю Ын рассказал, где находятся главные возможности ИИ
The Tech
Новость IT
NVIDIA, Kraken, Higgsfield AI: кто приедет на AI & Digital Bridge 2026 в Астану
The Tech