Как устроиться в Uber: опыт Алмаза Рахимбекова

Алмаз Рахимбеков, 36 лет, город — Амстердам, Staff Infrastructure Engineer, LinkedIn

О себе

Мы вместе с супругой воспитываем троих детей. Моя работа связана с компьютерными сетями, облачными технологиями и их безопасностью. Также я занимаюсь DevNetOps — областью, где соединяются сети и автоматизация.

Я работаю в амстердамском офисе Uber на позиции Staff Infrastructure Engineer с июня 2022 года. Uber — это технологическая компания, которая разрабатывает сервисы для пассажирских перевозок, доставки еды и грузоперевозок, используя передовые алгоритмы и анализ больших данных.

Как попасть в Uber

Я узнал о вакансии Senior Network Engineer через уведомление на LinkedIn и сразу же подал заявку. Вскоре со мной связались представители компании, и начался процесс собеседований.

Во-первых, мне повезло, что со мной связались. На такие вакансии обычно подаются сотни кандидатов с хорошим резюме. Помимо того, что мой бэкграунд отлично подходил к описанию позиции, думаю, сыграл роль и тот факт, что я незамедлительно откликнулся.

Со мной связалась Talent Acquisition Manager, рассказала о вакансии, этапах интервью и задала вопросы о моем опыте и ожиданиях. Затем мне назначили одночасовое screening-интервью через Zoom. На этом звонке присутствовал член команды, куда я подавался. Обычно на таких интервью обсуждают предыдущий опыт, проекты, над которыми кандидат работал, текущую компанию и должность, а также технологический стек, которым владеет кандидат. В отдельных случаях могут быть вопросы с техническим углублением.

После успешного прохождения скрининга мне назначили четыре одночасовых интервью: три технических и одно поведенческое — behavioral. Темы технических интервью заранее высылаются кандидату, чтобы он мог подготовиться. Например, у меня было интервью на тему Data Center and Backbone Architecture.

На технических интервью задавали вопросы, требующие детального разбора, и оценивали мои знания и опыт в соответствующих технологиях. А на поведенческом интервью обсуждались мои soft skills, подход к решению проблем, взаимодействие в команде и реакции на разные рабочие ситуации.

После успешного прохождения этих этапов мне назначили финальное интервью с менеджером. Оно было направлено на обсуждение моего потенциального вклада в команду, моих долгосрочных карьерных целей и ожиданий от работы в компании.

Весь процесс был интенсивным, но хорошо структурированным, что позволило объективно оценить мои навыки и соответствие роли.

Советы для тех, кто хочет устроиться в международную компанию:

1. Действуйте незамедлительно. Если вам понравилась вакансия, не откладывайте — сразу подавайте заявку, заполняйте анкеты и отправляйте резюме. Чем быстрее вы откликнетесь, тем выше шанс, что ваше резюме рассмотрят.
   
2. Подготовьте несколько вариантов резюме. Оптимально иметь две-три версии, подчеркивающие ваш опыт в разных сферах. В зависимости от требований вакансии выбирайте наиболее релевантное резюме.
   
3. Используйте силу нетворкинга. Если у вас есть друзья или знакомые в компании, куда вы подаетесь, попросите их порекомендовать вас. Во многих международных компаниях не менее 35% сотрудников нанимаются через реферальные программы. Когда вас рекомендует знакомый, он может дополнительно подчеркнуть ваши сильные стороны, что увеличит шансы на успешное рассмотрение.

Мои лайфхаки для успешного прохождения собеседований:

1. Выбирайте ближайшие слоты для интервью. Когда вам предложат несколько вариантов слотов по времени и датам, выбирайте самые ближайшие. Не откладывайте интервью надолго. Есть вероятность, что наберут пять-семь кандидатов на следующий раунд, и ваше интервью может быть приостановлено. Быстрая реакция на предложение интервью поможет вам показать свою заинтересованность.
2. Не забывайте про поведенческое интервью. Помимо технических интервью, важную роль играет поведенческое интервью. Я знаю много случаев, когда кандидаты с отличными техническими знаниями не могли пройти через поведенческое интервью. На таком интервью оцениваются не только ваши знания, но и способности работать в команде, решение конфликтов, стрессоустойчивость и подход к решению задач. Как я уже упоминал, в этих интервью важно продемонстрировать свои soft skills, а также умение адаптироваться и взаимодействовать с коллегами.
3. Изучите компанию, ее культуру и миссию, чтобы на интервью показать, что вы хорошо понимаете, чем занимается компания, и как ваша работа будет вписываться в общую картину. Также подготовьте примеры из прошлого опыта, которые помогут продемонстрировать ваши навыки в реальных ситуациях.
4. Постарайтесь оставаться спокойным и уверенным в своих силах. Ответы на вопросы должны быть четкими и структурированными. Важно, чтобы вы могли не только ответить на вопрос, но и объяснить, как вы пришли к решению, если это необходимо.

Особенности работы

Моя позиция Staff Engineer подразумевает, что я занимаюсь крупными проектами, которые выходят за рамки моей команды и оказывают влияние на другие подразделения внутри организации. На данный момент я веду несколько таких проектов, но, к сожалению, не могу поделиться подробностями.

Главное в этих проектах — это наличие влияния. Влияние может быть разным: где-то оно измеряется экономией средств, где-то — созданием инструментов, которые облегчают работу другим сотрудникам и экономят их время. Важно, чтобы проекты соответствовали принципам SMART: они должны быть конкретными, измеримыми, достижимыми, релевантными и ограниченными по времени.

Uber — это ведущая технологическая компания, где работают талантливые инженеры со всего мира, и мы используем инструменты и технологии, следуя принципу Best Practices. Помимо стандартных решений, мы используем и разрабатываем внутренние продукты, созданные специально для удовлетворения потребностей нашей компании. Эти инструменты помогают нам оптимизировать процессы и поддерживать высокие стандарты работы.

Основные вызовы на моей позиции связаны с тем, что проекты часто бывают сложными и требуют детального внимания. Важно учитывать интересы множества заинтересованных команд, с которыми нужно постоянно поддерживать коммуникацию. Кроме того, цена провала этих проектов может быть высокой, что делает ответственность еще более значимой.

На уровне Staff Engineer требуется сильное сочетание hard и soft skills, а также базовые business skills, чтобы эффективно управлять проектами и взаимодействовать с другими подразделениями компании. 

В такой компании, как Uber, существует множество возможностей для профессионального развития. Работая среди настоящих профессионалов, невольно начинаешь подтягиваться до их уровня. Это вдохновляет на постоянное саморазвитие и улучшение своих навыков. Например, ярким примером моего профессионального роста стало повышение в должности: я начал свою карьеру на позиции Senior Engineer, но менее чем за два года смог получить промоушн и стать Staff Engineer. Этот процесс стал возможен благодаря не только поддержке моей команды и менеджера, но и доступу к новым знаниям и технологиям, которые Uber предоставляет своим сотрудникам. 

Работа в международной команде имеет свои особенности, и одна из главных — это культурное разнообразие. Команда состоит из людей с разным опытом, подходами к решению задач и даже стилями коммуникации. Это может быть как преимуществом, так и вызовом, поскольку важно учитывать разные точки зрения и адаптироваться к разным рабочим процессам.

Также важна эффективная коммуникация на разных уровнях, поскольку разница во времени и географическая удаленность может создавать сложности для синхронизации работы. Поэтому для успешной работы необходимы четкие каналы связи, гибкость и способность работать в распределенной среде.

Кроме того, в международной команде важно быть открытым к обучению и обмену опытом, что помогает быстрее адаптироваться и развиваться, учитывая, что каждый член команды приносит уникальный взгляд и знания.

Преимущества и недостатки работы в международной команде по сравнению с местной:

1. Высокая конкуренция за продвижение. Одним из значительных недостатков работы в международных компаниях считается высокая конкуренция за повышение, поскольку в международной компании работают высококвалифицированные специалисты со всего мира. Это может сделать карьерный рост более сложным и требующим большего времени и усилий.
   
2. Разница во времени и географическая удаленность. Иногда сложность заключается в том, что нужно синхронизировать рабочие процессы с коллегами из других часовых поясов, что может привести к задержкам и сложности в коммуникации.

По моему мнению, для успеха в моей области важно сочетание нескольких ключевых факторов:

1. Технические знания и навыки. Важно постоянно развивать свои hard skills, углубляя знания.
   
2. Командная работа, лидерские качества и коммуникация. Умение эффективно работать в команде, ведь успех не только в технических аспектах, но и в том, как ты работаешь с людьми. Важно развивать soft skills: навыки управления временем, стрессоустойчивость, способность принимать решения и лидерские качества.
   
3. Стратегическое мышление. Необходимо понимать, как ваши действия и решения влияют на компанию в целом. Умение думать стратегически и принимать решения, которые поддержат долгосрочные цели компании, — это важный элемент для карьерного роста и успеха в области технологий. 

О жизни заграницей 

В 2016 году, когда я работал в «Казахтелекоме», мне предложили работу в Juniper Networks. На тот момент у меня не было планов менять страну проживания. Однако ради получения ценного опыта я решил попробовать свои силы, согласился на должность и переехал в Нидерланды. Позже перевез сюда и семью.

Лучше сначала найти работу или переехать, то, на мой взгляд, многое зависит от квалификации и специфики профессии. Если ваша специальность востребована на международном рынке, то, вероятно, проще сначала найти работу в другой стране. Например, в Нидерландах для высококвалифицированных специалистов предлагаются налоговые льготы на пять лет, что делает переезд более привлекательным и выгодным.

Однако для некоторых профессий, может быть более разумным сначала переехать и затем искать работу уже на месте. Это зависит от конкретных обстоятельств, уровня подготовки и сферы деятельности.

Я уверен, что все международные компании, включая Uber, предлагают своим новым сотрудникам из за рубежа разные relocation пакеты, которые помогают сделать процесс переезда максимально комфортным. Эти пакеты могут включать помощь с поиском жилья, организацию визовых вопросов, помощь в оформлении семейных документов и другие удобства.

Однако, так как я принял оффер, уже находясь в Нидерландах, я не воспользовался этим пакетом.

Я замечаю несколько отличий в подходах к работе и корпоративной культуре, сравнивая работу в международной компании, такой как Uber, с опытом в Казахстане.

1. В международных компаниях поощряется инициатива, и ожидается, что люди будут проактивно решать задачи, предлагать новые идеи и брать на себя ответственность. В моей родной стране, возможно, подход был более иерархическим, где решения часто принимались на более высоком уровне, и сотрудники следовали четким указаниям.
2. Гибкость в рабочих процессах: В международных компаниях часто больше гибкости в подходах к выполнению задач, особенно в отношении удаленной работы и гибкого графика. Это особенно актуально в таких странах, как Нидерланды, где ценится баланс между работой и личной жизнью. 

Несколько советов для тех, кто планирует жить и работать за границей:

1. Жизнь и работа за границей может быть связана с чувством неопределенности в первое время. Будьте готовы к культурным различиям и новому стилю работы, открыто относитесь к изменениям. Привыкайте к изменениям и оставайтесь гибкими в процессе адаптации.
2. При переезде в такие страны, как США, Канада или Австралия, важно учитывать разницу во времени и высокую стоимость перелетов. Это может усложнить частые визиты к родственникам и друзьям в Казахстане. Разница во времени может повлиять на общение, а дорогие перелеты — сделать поездки реже. Эти факторы стоит учитывать при принятии решения о переезде и готовности к длительным периодам без возможности видеть близких.