Как устроиться в Stanford University: опыт Малики Канатбек кызы

Малика Канатбек кызы, город — Сан-Франциско, UX-дизайнер, @malikanatbek

О себе

Я UX-дизайнер в Stanford University. Моя работа заключается в том, чтобы сложные системы становились простыми и удобными для пользователей. Интересно, что мой путь в дизайн начался с личного опыта. Когда я была студенткой Stanford University, мне приходилось пользоваться несколькими разрозненными платформами, чтобы планировать расписание, записываться на курсы или отслеживать академический прогресс. Это было неудобно, и я думала: «А что если это можно сделать проще?». На сегодняшний день я воплощаю эту мечту в жизнь, разрабатывая цифровые продукты для тысячи студентов.

Я начала работать в Stanford University в феврале 2023 года. За это время мне удалось стать частью невероятных проектов, которые нацелены на улучшение студенческого опыта. Это не просто работа — это возможность вносить реальные изменения в жизни людей.

Как попасть в Stanford University

Мой путь в Stanford University — это история о том, как желание изменить мир может привести к большой цели. Во время учебы я поняла, насколько сложны некоторые университетские системы. Поэтому, увидев вакансию UX-дизайнера на сайте Stanford University, я подумала: «Это мой шанс сделать что-то значимое!». Я подала заявку через их карьерный портал, а потом буквально «жила» этой идеей, готовясь к интервью.

Процесс включал четыре этапа, каждый из которых был по-своему уникален:

1. Первичный звонок с HR — это был теплый и дружелюбный разговор, где меня попросили рассказать о себе и моем опыте. Для меня это была возможность продемонстрировать, насколько я заинтересована в позиции.
2. Техническое интервью — мне задавали вопросы о моих проектах, подходах к UX-дизайну, а также предложили тестовое задание: переработать один из сайтов Стэнфорда.
3. Презентация задания — я подготовила интерактивный прототип в Figma, подробно объяснила свои решения и предложила идеи, которые, как мне казалось, могут улучшить опыт студентов. Команда оценила не только мои навыки, но и мое глубокое понимание потребностей студентов, ведь я сама прошла через это.
4. Поведенческое интервью — здесь важно было показать, как я справляюсь со стрессом, решаю конфликты и работаю в команде.

Через неделю мне позвонили и сказали, что я принята. Это был невероятный момент, который я не забуду.

Для тех, кто хочет устроиться в международную компанию:

1. Исследуйте компанию. Узнайте, какие проекты они делают, и подумайте, как вы можете быть полезны. Если возможно, попробуйте связаться с сотрудниками компании через LinkedIn и попросить у них советы.
2. Развивайте навыки. Курсы, книги, статьи, конференции — используйте все доступные ресурсы, чтобы быть на шаг впереди.
3. Практикуйте свои презентации. Во время интервью важно не только показать, что вы умеете, но и объяснить, почему вы сделали именно так.
4. Будьте уверенными. Компании ищут людей, которые знают свою ценность и готовы работать на результат.

Особенности работы

Я ведущий дизайнер Navigator, масштабного проекта по созданию централизованной экосистемы для студентов. Представьте, что вместо использования пяти-семи разных платформ для управления учебным процессом, вы заходите в одну систему, которая объединяет все:

— Navigate Classes — платформа для поиска классов. Мы уже запустили ее, и она стала невероятно популярной среди студентов
— Navigate Enrollment — платформа для записи на курсы с удобным интерфейсом планирования
— Navigate My Academic Path — система для отслеживания академического прогресса
— Navigate Programs — инструмент для поиска образовательных программ
— Navigate Forms и Policies — платформы для работы с документами и правилами.

Моя задача как UX-дизайнера — создавать интерфейсы, которые не только решают задачи, но и делают процесс интуитивно понятным. Например, в Navigate Enrollment я разработала календарь, который позволяет студентам видеть их расписание в удобном формате. Мы провели более 10 интервью, чтобы понять, как студенты взаимодействуют с системой, и сделали календарь максимально функциональным и доступным.
В своей работе я использую разные технологии и инструменты, среди которых:

— Figma для проектирования и создания интерактивных прототипов
— Grain для анализа пользовательских интервью: он помогает быстро находить ключевые моменты и делиться ими с командой
— Notion для планирования и управления задачами
— Jira и GitHub для организации работы команды
— Google Analytics и Hotjar для изучения пользовательского поведения.

Основной вызов на моей позиции заключается в том, что каждое решение должно быть основано на данных и обратной связи. Это требует глубоких исследований, постоянного общения с пользователями и итераций. Иногда сложно совместить потребности разных заинтересованных сторон, но это делает работу еще интереснее.

Наиболее важными навыками для успешного выполнения моих обязанностей считаются:

1. UX-исследования. Умение задавать правильные вопросы и анализировать ответы.
2. Визуальное мышление. Создание дизайнов, которые не только функциональные, но и эстетичные.
3. Эмпатия. Понимание пользователей — это основа хорошего дизайна.
4. Коммуникация. Умение объяснить свои идеи и защитить свои решения перед командой и заинтересованными сторонами.
   Stanford University — это кладезь возможностей. Компания поддерживает участие в конференциях, оплачивает курсы и тренинги, проводит воркшопы. Например, недавно я посетила конференцию Config от Figma, где познакомилась с дизайнерами со всего мира и узнала о последних трендах в UX-дизайне.

О жизни за границей

Я переехала в США для учебы в магистратуре Stanford University. Это был большой шаг, который открыл для меня множество возможностей. После выпуска я смогла остаться в стране благодаря STEM-визе и продолжить карьеру.

Существует несколько различий в подходах к работе и корпоративной культуре по сравнению с моей родной страной. Здесь большое внимание уделяется процессу. Нужно не только показать результат, но и рассказать, как ты к нему пришел, что стало основой твоих решений. Это помогает строить доверие и взаимодействие в команде.

Тем, кто планирует жить и работать за границей, я советую:

1. Подготовьте четкий план: зачем вы хотите переехать, что вы хотите получить.
2. Исследуйте рынок труда в вашей области и ищите компании, которые готовы поддерживать релокацию.
3. Будьте готовы к сложностям, таким как высокие налоги и затраты на жилье, но помните, что этот опыт того стоит.