Enji.ai — стартап, который отслеживает эффективность работы команды

Олег Пузанов, город Бишкек, CSO Mad Devs maddevs.io и Enji.ai 

Как все начиналось

Для нас в Mad Devs удаленная работа была нормой еще до того, как это стало мейнстримом в Tech. У нас больше 100 сотрудников, которые работают по всему миру — Кыргызстан, Польша, Грузия, Таиланд и так далее. Мы никогда не были адептами строгой офисной работы. Главное —  результат работы, а не то, откуда она сделана. Это большой плюс для сотрудников, но для менеджмента есть свои нюансы. Разница во времени все равно играла свою роль. Поэтому нам нужен был инструмент, который бы помогал отслеживать процессы и синхронизировать работу. 

Так появился Slack-бот под названием Comedian для написания стендапов. Это совсем не про юмор, как может показаться. В разных проектах и отделах с его помощью команды отписывали короткие отчеты того, что делают, что уже выполнили и какие есть блокеры. Со временем мы нащупали важную вещь: это удобно для процессов — раз, это удобно для аналитики — два. Запомнили и зафиксировали в голове.

В 2018 году меня пригласили в Бангкок проделать технический аудит крупной  e-commerce компании в Таиланде. Там со мной поделились интересной мыслью, которую я запомнил надолго: «Олег, во всех компаниях, в которые мы инвестируем, мы собираем кучу метрик. И метрики софта  — либо он есть, либо его нет. Его качество не важно, так как software is always crap». 

И снова мне наглядно показали, что нужен инструмент, который налаживает процессы разработки ПО и помогает собирать качественные данные. 

Потом случились ковидные времена, когда нас всех посадили по домам. Удаленная работа стала не прихотью, а необходимостью. Возрос спрос на прозрачность процессов и сбор всех значимых метрик, чтобы компании оставались на плаву. Так начался наш путь к созданию Enji.ai. 

Enji.ai — тимлид, который не спит. Он помогает не страдать микроменеджментом, видеть полную картину процессов в компании, собирать метрики и выдавать инсайты. Мы заключаем договор, ставим продукт, после чего клиент получает пользу. Например:

— полная финансовая аналитика за счет учета рабочего времени

— через стендапы и статус-чеки команды не теряют фокус и фиксируют проблемы. Можно читать проблемный блок в стендапах черед дашборд и замечать паттерн через все команды и все проекты

— можно формировать экстремально распределенные команды. Вся работа фиксируются в вокрлогах, пул-реквестах, артефактах, которые автоматически передается Enji.ai

— менеджерам становится проще вести несколько проектов. Они наглядно видят, кто, где и в чем занят, сколько времени и бюджета тратится на определенную задачу. Кто из команды больше всех перформит, а кто близок к стадии выгорания. На каком этапе стоит чинить процессы, и какие из них уже отлажены

— если команда следует процессам в течение рабочего дня, никому потом не нужно выдумывать отчет. Его за вас пишет Enji.ai по оставленным артефактам

— финансовому директору, заказчику, проектному спонсору, фаундеру в режиме реального времени видно во сколько ему обходится команда, проект, фича или даже задача. В эпоху дорогих денег это становится важным. 

Целевая аудитория

Представим, что вы фаундер компании в самом разгаре разработке ПО. Как бы выглядел самый страшный кошмар? Задачи срываются, дедлайны горят, а команда постоянно в цейтноте, и все идет ко дну. Никто от подобного не застрахован. 

Чтобы такого не допустить и сладко спать по ночам, возникают резонные вопросы: «Как отслеживать прогресс команд?», «Почему есть проблемы?», «Что вообще происходит в задачах?», «Куда мы тратим деньги?» и, в конце концов, «Как увеличить прибыль?». Найти ответы поможет наш продукт. 

Миссия Enji.ai — помогать компаниям, которые занимаются командной работой в сфере разработки софта или digital, адекватно расти, развиваться и не терять свой перформанс. 

На текущий момент мы помогаем:

— крупным enterprise-компаниям: повысить эффективность и прозрачность отделов разработки софта

— сервисным компаниям, работающим по модели T&M: оптимизировать процессы, и улучшить качество работы

— компаниям, разрабатывающим свои продукты: повысить качество разработки, сделать ее более прозрачной и эффективной.

Для всех клиентов мы предлагаем две опции: либо ставим наш продукт on-premise, то есть внутри периметра клиента, либо в нашем облаке. А еще оказываем поддержку и помогаем клиенту достигать своих целей через наш продукт вместе. 

Программы инкубации

В последнее время Enji.ai — активный участник акселерационных программ разного масштаба. Как из рога изобилия сыпятся крутые инсайты, которые трансформируют наше видение и работу.

Enji.ai был отобран из 200 компаний для участия в акселерационной программе Better Future AI. Она проводится голландской венчурной компанией DOMiNO Ventures. Было выбрано 10 стартапов из разных уголков региона, включая Грузию, Казахстан, Узбекистан, Азербайджан. Мы представляли Кыргызстан.

Мы участвуем в Star Venture от EBRD. Это программа, которая помогает перспективным стартапам, акселераторам и консультантам раскрыть полный потенциал. Стартапам предоставляют индивидуальные консультации, мастер-классы от экспертов из Cambridge IfM Engage и помогают найти инвесторов, заинтересованных в ранних стадиях развития бизнеса.

Enji.ai также стал финалистом в программе Unicorn From KG от Парка Высоких Технологий КР. Благодаря этой программе я получил возможность пройти обучение в Draper University в Силиконовой долине. Одно из ярких событий программы: мне удалось представить Enji.ai Тиму Драперу, легенде венчурного бизнеса США.

Еще мы участвовали в программе UniCorner, которая создана и развивается с помощью Accelerate Prosperity в Кыргызстане и Казахстанским бизнес-инкубатором MOST Business Intelligence. 

Совсем недавно наша команда представляла Enji.ai в BakuID. Это масштабное мероприятие для стартапов Центральной Евразии. Презентовали наш продукт инвесторскому синдикату с общим пулом инвестиций в $1 миллиона.

Enji.ai попал в топ-20 стартапов фестиваля Startup World Cup Central Asia. Нас отбирали из 112 компаний. Из Кыргызстана в этом топе четыре стартапа.

Трудности

Основная трудность в том, что мы еще в процессе своего самоопределения. Интуитивно у нас уже было видение, что такое Enji.ai. Но придать этому четкую форму, что мы такое и какие проблемы мы решаем, еще не удалось. Пока движемся в нужном направлении, но к берегу не причалили. 

На нашем веб сайте и в презентациях продукта есть основной месседж, но на наш взгляд он еще не полностью передает весь масштаб в четком и лаконичном формате. 

Не бойтесь подобного, потому что по мере развития, контекст трансформируется. Главное отслеживать новые смыслы и представлять продукт опытным людям, которые могут направлять и отсвечивать слабые места. 

Вторая трудность — это поиск людей на нужные позиции. Продукт сложный, рынок непростой. Тут пересекаются сразу несколько областей: сервисная и продуктовая разработка, консалтинг, саппорт. Подобрать команду, которой по-настоящему хочется и нравится это делать совсем непросто. Помните, что главная ценность — это люди, которые стоят за продуктом. Только так все встанет на рельсы и поедет. Нам удалось собрать единомышленников и трудоголиков, которые болеют за свое дело. В команде на данный момент больше 20 сотрудников. Это настоящая победа. 

Достижения

Самое главное достижение — это то, что весь Mad Devs на данный момент под управлением Enji.ai. Большая часть производственных решений принимается исходя из данных этого продукта. Я даже не представляю что будет, если мы выключим Enji.ai. Наверное, мы сильно замедлимся в процессах и отбросимся назад, в 2016 год.

Радует, что постепенно расширяется список наших клиентов. Среди них сервисные компании в области разработки, которым Enji.ai помогает с управлением разработчиками и принятием управленческих решений. Не могу не отметить, что мы поставили Enji.ai в Cluth.co. Это был увлекательный путь, о котором мы в будущем подробнее расскажем в кейсе. Подписывайтесь на Telegram-канал Enji.ai — там больше того, что происходит с продуктом. 

Еще Enji.ai заключил меморандум о взаимопонимании с Guide, пре-акселератором из Малайзии. Guide помогает стартапам на самых ранних стадиях развития. А мы поможем им отслеживать ход работы стартапов, с которыми они работают над разработкой ПО. Получить опыт работы со стартапами в таком ключе — это круто. 

Планы 

На данный момент мы фокусируемся на продажах. В мечтах видим, как телекоммуникации, банковский и государственный сектора, другие enterprise-компании используют Enji.ai для повышения эффективности команды разработки. Но продажи самого продукта — это не основная деталь механизма. Мы также продаем нашу экспертизу и максимально заинтересованы в том, чтобы клиент начал получать реальный value.

Небольшой тизер: мы активно развиваем Enji Copilot. Это AI бот, который будет постоянно обучаться на внутренних данных команд разработчиков. С ним можно активно взаимодействовать, чтобы он помогал с фокусом, блокерами, предсказывал о проблемах для инженеров.