Call2action.ai — стартап, который может одновременно проводить 100 собеседований

Ерсултан Джусакинов, город — Сан Матео, основатель и CEO Call2action.ai, Instagram, Linkedin

Как все началось

Последние 10 лет я серийный предприниматель. За это время я запускал разные проекты, и всегда сталкивался с проблемой колл-центров и найма. Когда у меня был e-commerce бизнес с более чем 30 операторами, процесс подбора сотрудников занимал слишком много времени и нервов.

Изначально мы сделали робота для автоматизации работы операторов колл-центра. Однако выходя на рынок США, мы поняли, что настоящая боль бизнеса — это найм сотрудников. Тогда мы сделали пивот и сфокусировались на создании AI-рекрутера.

Так появился Call2action.ai — продукт, который может одновременно проводить сотни собеседований, оценивать кандидатов и давать рекомендации работодателям. На сегодняшний день мы помогаем компаниям экономить время и деньги, решая реальную проблему бизнеса.

Запуск стартапа

В 2022 году мы начали в Казахстане с разработки голосового робота, который помогал компаниям в обзвоне клиентов, опросах, телемаркетинге и работе с дебиторской задолженностью. Нашими клиентами стали такие крупные компании, как «Казахтелеком», QazPost, OLX и другие.

В 2024 году, анализируя рынок США, мы обратили внимание на сектор грузоперевозок и логистики. Этот сектор составляет 30% экономики США, а водитель грузовика — самая популярная профессия в стране. При этом отрасль сталкивается с острой проблемой: высокая текучесть кадров и постоянная нехватка водителей создают серьезные трудности для бизнеса.

Объем рынка грузоперевозок в США оценивается в $1,29 триллиона в 2024 году и, как ожидается, вырастет до $1,57 триллиона к 2029 году. Увидев эти цифры и осознав масштаб проблемы, мы сделали пивот.

Мы прошли акселерацию в Alchemist X и SVR в Кремниевой долине и начали разрабатывать Call2action.ai — продукт, который помогает американским компаниям автоматизировать процесс найма в сфере грузоперевозок и логистики. Это решение позволяет существенно сократить время и затраты на подбор персонала, решая ключевую проблему отрасли.

Целевая аудитория

Наша основная целевая аудитория — это владельцы тракинговых компаний и логистических бизнесов в США, где особенно остро стоит проблема высокой текучки кадров среди линейного персонала. Мы ориентируемся на компании с численностью сотрудников от 100 до 500 человек и текучестью кадров от 100% в год.

Только в США в секторе грузоперевозок занято более 3,5 миллионов водителей, а общий рынок включает около 711 000 тракинговых компаний. При этом текучесть кадров в отрасли часто превышает 100% в год, что приводит к огромным затратам на найм, обучение и адаптацию сотрудников.

Call2action.ai помогает таким бизнесам автоматизировать процесс найма, сокращая время на закрытие вакансий до 100% и снижая затраты на найм до 150%. Благодаря нашему продукту компании получают качественный поток кандидатов, точную оценку навыков и готовые рекомендации, что позволяет быстрее адаптировать сотрудников и уменьшить потери из-за текучки.

Программы инкубаций

Осенью 2023 года мы прошли акселерационную программу Antler, где среди 100 стартапов дошли до финала. Этот опыт помог нам улучшить продукт, выстроить стратегию и получить ценные рекомендации от экспертов.

С августа по ноябрь 2024 года мы участвовали в ведущих акселерационных программах в Кремниевой долине: Alchemist X и SVR в Пало-Альто, Калифорния. Эти программы дали нам возможность адаптировать продукт под запросы рынка США, наладить связи с ключевыми игроками и получить доступ к опытным менторам.

И, что особенно приятно, совершенно случайно мы прошли в следующую акселерационную программу на 2025 год — In Residence at Moon Creative Lab в Пало-Альто. Эта программа поддерживается Mitsui Group и направлена на развитие продуктов с глобальным потенциалом.

Стартап все эти годы развивался благодаря бутстрапингу. Как фаундер, я предпочитаю инвестировать собственные средства, считая, что до появления заметного трекшена лучше рисковать своими деньгами, чем деньгами инвесторов. Этот подход позволил нам сосредоточиться на росте, сохранив полную независимость в принятии решений.

Трудности

Одной из главных трудностей стало понимание того, насколько бизнес в США отличается от Казахстана. Например, 80% коммуникаций здесь ведется через email, а мессенджеры практически не используют. Реклама в digital обходится в три раза дороже, а стоимость лида может достигать $50-100 из-за высокой конкуренции. При этом мы не можем ставить цены выше конкурентов, чтобы оставаться конкурентоспособными.

Самая большая сложность — это поиск первых клиентов. На начальном этапе мы отправили более 500 писем и провели около 30 встреч, прежде чем заключили первые сделки. Это было непросто, но помогло выстроить доверие и понять потребности рынка.

Совет начинающим — тестируйте гипотезы быстро. Даже если что-то не работает, это уже ценный сигнал от рынка. Найти свой Product Market Fit — это процесс, а ошибки лишь приближают вас к цели. И самое главное: будьте терпеливы и не бойтесь адаптироваться.

Достижения

Наши достижения за три месяца в США  

1. У нас уже три платящих клиента, которые активно используют наш продукт.  

2. Запущено четыре пилотных проекта, включая крупную тракинговую компанию с автопарком в 700 грузовиков.  

3. Ведем переговоры с более чем 40 потенциальными клиентами из разных штатов США.  

4. У нас есть поддержка двух ангелов-инвесторов из США, которые верят в наш продукт.  

5. К нашей команде присоединились два менеджера по продажам из Кремниевой долины, которые помогают развивать бизнес в США.  

Эти достижения показывают, что мы уверенно движемся вперед и создаем продукт, который действительно востребован на рынке США.

Планы

До конца 2024 года компания планирует заключить договоры с несколькими новыми компаниями, завершить пилотные проекты и подготовить платформу к масштабированию. В 2025 году основное внимание будет уделено укреплению позиций на рынке США и оптимизации процессов масштабирования. В 2026 году запланировано расширение в смежные отрасли с высокой текучестью кадров, такие как строительство и складское хозяйство, а также достижение MRR в размере больше $200 000. К 2027 году компания стремится укрепить глобальное присутствие, привлечь более 1000 платящих клиентов и достичь MRR свыше $1 миллиона. В 2028 году целью считается лидерство на рынке подбора персонала для грузоперевозок и логистики с более 2000 клиентов и достижение MRR более $2 миллионов закрепив статус ведущего AI-решения для найма.

Мы уверены, что с текущим темпом развития и поддержкой наших клиентов и партнеров мы сможем реализовать эти цели и вывести Call2action.ai на глобальный уровень.