Биометрическая оплата ладонью в Казахстане — как это работает и насколько безопасно

Сервис Kaspi Alaqan позволяет платить без карты, телефона и QR-кода — достаточно один раз подключить биометрию и поднести ладонь к специальному устройству на кассе. Разбираемся, как работает технология, что происходит с биометрическими данными и насколько безопасен такой способ оплаты.

Как появилась оплата ладонью в Казахстане

Alaqan.kz начал разрабатывать технологию биометрии ладони в 2018 году. Спустя несколько лет разработки система превратилась в платежное решение, а первые точки оплаты появились в Казахстане в 2024 году.

Отдельно в 2025 году Kaspi.kz представил Kaspi Alaqan — собственный сервис оплаты ладонью. Сервис позволяет оплачивать покупки, снимать деньги и пополнять счета с помощью биометрии ладони. В июле 2026 года Kaspi сообщил, что технология постепенно становится доступна во всех городах Казахстана.

В апреле 2026 года вступили в силу новые правила биометрической аутентификации финансовых и платежных организаций. Они предусматривают идентификацию по изображению лица или отпечатку ладони.

По данным Национального банка, сервис биометрической идентификации получает около 3,5 миллиона запросов в месяц. 

Как работает оплата ладонью

Система считывает особенности ладони и преобразует их в цифровой биометрический шаблон. При подключении Kaspi Alaqan создается зашифрованный шаблон, с которым система сравнивает данные при оплате.

Процесс выглядит так:

1. Пользователь подключает Kaspi Alaqan.
2. На кассе подносит ладонь к устройству.
3. Система распознает пользователя и предлагает выбрать способ оплаты.
4. Пользователь выбирает нужный счет или продукт.
5. Подтверждение приходит в приложении Kaspi.kz.

Телефон или банковская карта при этом не нужны.

Можно ли обмануть систему фотографией руки

Kaspi указывает, что оплатить покупку по фотографии ладони нельзя. Для операции требуется настоящая ладонь.

При этом безопасность зависит не только от распознавания, но и от защиты биометрических данных и всей платежной инфраструктуры.

Насколько безопасна оплата ладонью

Kaspi заявляет, что данные о ладони хранятся в зашифрованном виде, а созданный цифровой код нельзя использовать вне системы.

Пользователь также может отключить Kaspi Alaqan. После этого информация о ладони удаляется, согласно данным сервиса.

Главная особенность биометрии в том, что ее нельзя изменить, как пароль. Поэтому особенно важно, как именно хранятся и защищаются такие данные.

В 2026 году Агентство по регулированию и развитию финансового рынка утвердило отдельные правила биометрической аутентификации для банков, отдельных финансовых организаций и МФО.

Что происходит с биометрическими данными

Kaspi использует зашифрованный цифровой шаблон, а не обычную фотографию ладони. По данным компании, этот код нельзя использовать за пределами системы.

Перед подключением биометрического сервиса пользователю важно понимать, какие данные собираются, где они хранятся и как их можно удалить.

Зачем Казахстану биометрические платежи

Оплата ладонью — часть более широкой цифровизации финансовой системы Казахстана. В 2026 году страна развивает биометрическую идентификацию, межбанковские платежи, цифровой тенге, открытый банкинг и Национальный антифрод-центр.

Для пользователя это означает постепенный переход от карты и телефона к биометрической аутентификации.