Азербайджанцы создали PropTech-стартап MenzilPark для управления ЖК

Как все началось

Я сооснователь стартапа Menzil Park, PropTech-проекта, который мы создали вместе с моим супругом, Алакбаром Гейдаровым. До этого мы оба работали мобильными разработчиками, и идея стартапа возникла из проблемы, с которой мы сами столкнулись.

Мы жили в одном из жилых комплексов, и там было традиционное управление — все велось на бумаге. У нас возникали постоянные сложности: оплата коммунальных услуг принималась только наличными и только в ограниченные часы, в будни и частично по субботам, при этом мы сами были на работе и не могли вовремя решать эти вопросы. Из-за задержек нам даже отключали электричество.

Также были проблемы с коммуникацией: объявления о плановых отключениях воды или других сервисов размещались только в бумажном виде, и мы часто просто не успевали их увидеть. В результате мы регулярно сталкивались с ситуациями, когда услуги уже были отключены без предварительного уведомления.

Кроме того, мы заметили, что сложности есть и у самих управляющих компаний: учет задолженностей велся вручную, на бумаге, объявления о долгах расклеивались на дверях, сотрудники обзванивали жильцов по одному. Это показало, что проблема носит системный характер с обеих сторон.

Запуск стартапа

У нас появилась идея создать цифровую платформу для управления ЖК — с онлайн-уведомлениями для жителей, цифровыми платежами и автоматизацией процессов для управляющих компаний.

Поскольку мы уже были разработчиками, мы начали самостоятельно прорабатывать продукт. Позже мы узнали о хакатоне ABB Innovation, от одного из крупнейших банков Азербайджана, где темой в тот год были жилые комплексы. Мы решили принять участие, хотя у нас не было опыта в стартапах и было много вопросов о том, как превратить идею в бизнес.

Наша цель изначально была попасть в топ-10 команд и пройти в инкубационную программу, чтобы получить обучение и поддержку. Однако наша идея была настолько хорошо воспринята жюри, что нас сразу объявили победителями и участниками следующего этапа.

Этот опыт стал для нас сильной мотивацией и отправной точкой в развитии стартапа.

Ядро проекта — это мы с супругом, как фаундеры. На начальном этапе мы старались закрывать максимальное количество задач самостоятельно, как это часто бывает в стартапах. Позже мы начали расширять команду, добавив специалистов по продажам, финансам, дизайну и другим направлениям. Такой поэтапный рост позволил сохранить контроль над продуктом на ранней стадии и одновременно масштабировать операционные процессы.

Целевая аудитория

Наш продукт ориентирован на управляющие компании. В Азербайджане существует большое количество ЖК, за которыми закреплены property managers, отвечающие за обслуживание зданий, сбор ежемесячных платежей и организацию внутренних процессов.

Наша целевая аудитория — это управляющие компании, однако в экосистему также включены и жители. Мы предоставляем управляющим компаниям административную панель для цифрового управления всеми операционными процессами, а жителям — мобильное приложение для прямой коммуникации с управляющей компанией.

Так мы обеспечиваем прямое цифровое взаимодействие между жителями и управляющими компаниями, упрощая коммуникацию и повышая прозрачность процессов.

На текущий момент мы работаем с большим количеством ЖК в Азербайджане и имеем более 10 000 активных пользователей. Значительная часть этих объектов — это премиальные жилые комплексы, которые предоставляют расширенный уровень сервиса. Именно такие проекты наиболее заинтересованы в нашем решении, поскольку цифровизация позволяет им улучшать качество обслуживания и предлагать более высокий уровень сервиса своим резидентам.

Программы инкубаций

После участия в конкурсе ABB Innovation мы были отобраны в инкубационную программу, которая длилась около двух-трех месяцев и оказалась для нас крайне полезной.

Изначально мы считали, что достаточно создать качественный продукт, однако в процессе программы пришло понимание, что ключевую роль играет анализ рынка, адаптация решения под реальные потребности пользователей и тесная работа с клиентами. Это позволило нам структурировать идею и сформировать полноценную бизнес-модель.

Этот этап стал для нас важным с точки зрения акселерации: мы успешно завершили ABB Innovation Incubation Program, получили поддержку в доработке продукта и проверке бизнес-модели.

Когда мы приняли решение развивать стартап, мой супруг ушел с основной работы и полностью сосредоточился на проекте, тогда как я продолжала работать для обеспечения финансовой стабильности. На раннем этапе мы самостоятельно финансировали проект, инвестируя все свои доходы в развитие продукта.

Позднее мы начали выигрывать гранты и призы на конкурсах и полностью реинвестировали их в стартап. Все полученные средства мы последовательно направляли на развитие продукта, фактически выступая собственными инвесторами проекта.

Дополнительно нас отобрали в программу EBRD, в рамках которой предусмотрено финансирование до €50 000 на развитие стартапа — это одно из наших последних достижений. Также проект был признан Business Solution of the Year 2025.

О трудностях

Основной сложностью для нас стали первые продажи. У нас уже был продукт, в который мы верили, но при выходе к клиентам возникал закономерный вопрос доверия: с кем мы уже работаем, какие есть реализованные кейсы. Это создавало замкнутый круг — без клиентов сложно получить первых клиентов.

Главным барьером было именно совершение первой сделки. После этого процесс значительно упростился, так как появились первые референсы и подтвержденный опыт работы с клиентами.

Интересный случай произошел со вторым клиентом: им стал резидент того же жилого комплекса, с которого мы начали. Он уже пользовался нашим решением, столкнулся с небольшой проблемой, обратился к нам и, оценив сервис, рекомендовал внедрить систему и в другом здании. Так мы получили второго клиента, и это стало важным шагом для дальнейшего роста.

После этого масштабирование стало проще: в зданиях, где мы уже работали, мы старались обеспечивать высокий уровень сервиса, оперативно адаптировали продукт под запросы пользователей и вносили изменения на основе обратной связи. Это привело к органическим рекомендациям и новым контрактам.

Если говорить об уроках, главный совет — это терпение. На старте кажется, что все должно работать быстро и идеально, но реальность другая. Периодически можно сталкиваться с сомнениями и внешним скепсисом, однако важно не останавливаться и продолжать двигаться вперед, если ты уверен в своей идее.

Достижения

За время развития проекта мы достигли ряда значимых результатов и привлекли внешнее финансирование. В 2023 году заняли второе место на ABB Hackathon Startup Challenge и получили 3000₼ за решение в сфере цифрового управления недвижимостью. В конце 2023 года также получили грант KOBIA в размере 17 166₼ на развитие продукта и масштабирование.

В 2024 году проект занял первое место на Baku ID Startup Battle с призом 5000₼. В 2025 году MenzilPark был признан Digital Business Solution of the Year на премии MilliNet, что стало важным национальным признанием.

Планы

В наших планах — развивать мобильное приложение для жителей и превратить его в полноценное all-in-one решение для управления всем, что связано с квартирой и жилым комплексом.

Сейчас мы уже идем в сторону расширения функционала и интеграции дополнительных сервисов. Например, через приложение можно будет заказывать услуги уборки, оформлять доставку воды, а также оплачивать различные сервисы, связанные с жильем.

Наша ключевая цель — выйти за рамки взаимодействия между жителями и управляющими компаниями и сделать продукт максимально полезным для самих резидентов, чтобы они могли решать все бытовые вопросы в одном месте, через одно приложение.

Мы продолжаем расширять уже существующие интеграции и добавлять новые сервисы, исходя из потребностей пользователей.

Также, с учетом того, что мы были отобраны в программу EBRD, у нас появляется дополнительная возможность думать о международном масштабировании. В рамках этого этапа мы планируем изучать новые рынки и оценивать, как продукт может быть адаптирован для глобального расширения.