81% казахстанских компаний использует ИИ-ассистента в CRM ежедневно
Искусственный интеллект меняет ландшафт бизнеса. Уже сейчас нейросети сегментируют клиентскую базу, улучшают обратную связь, отслеживают остаток товаров на складе, подбирают персонал, принимают заявки от клиентов. И выполняют быстрее множество других процессов, делая бизнес более эффективным и выгод
Автор материала - Mansur Ismagulov
Искусственный интеллект меняет ландшафт бизнеса. Уже сейчас нейросети сегментируют клиентскую базу, улучшают обратную связь, отслеживают остаток товаров на складе, подбирают персонал, принимают заявки от клиентов. И выполняют быстрее множество других процессов, делая бизнес более эффективным и выгодным.
ИИ в сервисах Битрикс24 был впервые запущен в ноябре 2023 года сразу в нескольких инструментах, включая CRM. CoPilot в CRM помогает менеджерам обрабатывать запросы клиентов и самостоятельно заполняет данные из звонка в поля формы, например, характеристики товара и условия покупки.
По данным аналитики Битрикс24 Казахстан, 81% компаний использует искусственный интеллект в CRM более 15 дней в месяц. Меньшей популярностью в Казахстане пока пользуется опция AI-ассистента на корпоративном портале для совместной работы с коллегами. Больше половины, то есть 52% порталов регулярно используют нейросети в рабочих инструментах.
CoPilot на основе искусственного интеллекта в сервисах Битрикс24 доступен в CRM, ленте, чатах, почте и задачах. С последним обновлением ассистент получил 30 готовых ролей для решения задач, среди которых маркетолог, психолог или директор по продажам.
The Tech в Telegram Подписывайтесь на The Tech в Telegram
Будьте в курсе всех последних новостей из мира технологий и стартапов.
Читайте по теме
Другие материалы автора
Новость IT
zypl.ai начинает работу в Японии и фокусируется на риск-моделях нового поколения
Mansur Ismagulov
Новость IT
Состояние Илона Маска впервые превысило $700 миллиардов
Mansur Ismagulov
Статья IT
«Страны Центральной Азии должны строить совместную экосистему», — Бехзод Исмоилов о развитии ИИ в регионе
Mansur Ismagulov
Статья IT
Таксономия Блума и инженерные уровни: практическая модель роста
Mansur Ismagulov
Статья Полезное
Как развивалась IT-индустрия Азербайджане в 2025 году: главные события
Mansur Ismagulov
Новость IT
Таджикистан стал новым участником регионального инновационного альянса Central Asian Innovation Hubs
Mansur Ismagulov