Рынок CX/UX-исследователей в Казахстане: итоги исследования 2025 года

Kolesa Group представила результаты второго исследования рынка CX/UX-исследователей в Казахстане. Опрос в июне 2025 года выявил рост числа опытных специалистов, повышение зарплат и активное внедрение систем грейдов. Методология исследования В опросе приняли участие CX/UX-исследователи разных уровней

Опубликовано 2 минут на чтение

Автор материала — Mansur Ismagulov

Методология исследования

В опросе приняли участие CX/UX-исследователи разных уровней — от начинающих специалистов до senior. Данные собирались через онлайн-опрос, ссылки на который рассылались в профессиональных сообществах и чатах. Для точности применялись методы очистки данных и метрики центральной тенденции. Также учитывались сведения о системах грейдов и уровне заработных плат специалистов.

Демография и география UX-исследователей

Основная часть специалистов — женщины, преимущественно в возрасте до 35 лет.

В 2025 году большинство CX/UX-исследователей проживают в Алматы — 97%.

Важно: данные отражают портрет респондентов, а не всей индустрии CX/UX-исследований в Казахстане.

Тип компаний

В 2025 году доли основных сегментов распределились следующим образом:

Финансовые и продуктовые IT-компании остаются ключевыми направлениями, где работают CX/UX-исследователи.

Система грейдов

В 2025 году количество компаний, где внедрена система грейдов, значительно выросла — с 27% до 47%.

Доля компаний, где грейды находились в процессе формирования, сократилась с 55 % до 23 %. Напротив, количество компаний без системы грейдов уменьшилось с 30 % до 18 %.

Стаж и зарплаты

На рынке CX/UX-исследователей растет доля специалистов со стажем от двух до пяти лет — именно они составляют основную часть выборки. Также остается заметная группа начинающих исследователей.

В 2025 году средние и медианные зарплаты выросли почти по всем сферам, грейдам и стажу.

Исследование за 2024 год вы можете прочитать в этой статье.

Выводы

Рынок CX/UX-исследователей в Казахстане продолжает расти: увеличивается доля специалистов со стажем, расширяются сферы применения профессии, компании активнее внедряют грейды. Работодателям важно задуматься этом.

The Tech в Telegram Подписывайтесь на The Tech в Telegram

Будьте в курсе всех последних новостей из мира технологий и стартапов.

Новости Курсы Мероприятия Вакансии Подкасты

Читайте по теме

Новость IT

В Астане стартовала конференция CYBER STEPPE 2026

В рамках республиканского Месяца кибербезопасности 10 сентября в Международном центре искусственного интеллекта Alem.ai открылась двухдневная конференция CYBER STEPPE 2026, организованная MSSP Global, в рамках которой государство, бизнес и эксперты обсуждают, как сделать безопасное поведение в цифро

The Tech