LoadConnect — стартап, который помогает диспетчерам траковых компаний с помощью AI

Основатели стартапа LoadConnect рассказали, как вдохновившись проблемами друзей-диспетчеров, создали AI-ассистента, который автоматизирует процессы в траковом бизнесе и стали самым быстрорастущим продуктом в США.

Улукбек Самаков, город — Бишкек, сооснователь LoadConnect, Linkedin, Instagram

Фарух Усманов, город — Бишкек, сооснователь LoadConnect, Instagram, Linkedin      

Как все началось

Улукбек. Мы пришли из IT и ничего не знали о траковом бизнесе в США. Однажды наши друзья-диспетчеры показали нам как каждый день тратят часы на поиск, расчеты и бронирование грузов. Это был настоящий шок — ведь все это можно было автоматизировать.

Фарух. Улукбек быстро создал IT-решение, которое упростило процесс до одного клика. Сначала продукт использовала одна компания, но вскоре спрос начал стремительно расти. Когда люди стали говорить, что не могут работать без нашего продукта, мы поняли — это огромный потенциал, и начали развивать его как стартап.

Запуск стартапа

Фарух. В начале мы не стремились к созданию идеального продукта с множеством функций или крутым дизайном. Главное чтобы LoadConnect реально помог пользователям. Именно это и стало нашим двигателем. Продукт сам себя продвигал, срабатывал эффект Product-led growth.

Позже мы подключили платные каналы — блоги, группы, рекламу — и это привело к первым 4000 скачиваний. Мы не сразу зарабатывали много, но рост числа пользователей наполнял нас энергией. На сегодняшний день у нас сильная команда: Луиза Орозалиева, Насыйкат Самакова, Дмитрий Христофориди. Вместе мы строим LoadConnect.

Целевая аудитория

Улукбек. LoadConnect — это AI-ассистент для диспетчеров траковых компаний в США. Вместо того чтобы тратить часы на поиск, расчеты и бронирование грузов, наше решение делает это всего за один клик. Мы экономим время диспетчеров и помогаем траковым компаниям расти без необходимости нанимать дополнительных сотрудников. На данный момент у нас больше 12 000 скачиваний в Chrome Store, и мы самый быстрорастущий продукт в траковом сегменте США, созданный командой из Кыргызстана.

LoadConnect значительно сократил время, необходимое для поиска грузов, и помог диспетчерам автоматизировать многие процессы. Наши пользователи видят реальную выгоду буквально с первых дней использования. Это подтверждают более 70 положительных отзывов на Chrome Store, G2 и Trustpilot.

Программы инкубаций

Фарух. В апреле мы попали в первый батч программы Dive Into Silicon Valley от Парка Высоких Технологий Кыргызстана. Это дало нам огромный толчок и помогло увидеть наши перспективы. На данный момент мы участвуем в акселераторе AlchemistX — одном из крупнейших в B2B-сегменте. Проходим акселерацию в самом сердце Кремниевой долины, рядом с лучшими стартапами из Центральной Азии.

Трудности

Улукбек. Одной из главных задач было определить нашего идеального клиента. У нас была разнообразная база пользователей, и каждый хотел что-то свое. Нам пришлось сделать выбор — сосредоточиться на одном типе клиента и адаптировать продукт под его потребности. Этот выбор позволил нам сфокусироваться и научиться эффективно сегментировать пользователей.

Мы извлекли уроки из предыдущих стартапов: не раздувать команду, делать все самостоятельно, прежде чем делегировать, нанимать медленно и увольнять быстро. Эти принципы помогли нам сосредоточиться на главном и избежать ошибок.

Никогда не угадаешь заранее, будет ли продукт востребован — это решает рынок. Мы поняли, что наш продукт нужен, благодаря нашим друзьям-диспетчерам. Они показали проблему, и мы сразу начали работать над решением, не тратя время на исследования. Когда они и другие пользователи начали пользоваться продуктом, два сигнала стали очевидными: они готовы платить и больше не могут работать без него.

Достижения

Фарух. LoadConnect — первое в своем роде решение для тракового бизнеса, которое создает новую категорию IT-решений для этой индустрии. За год мы достигли 12 000 скачиваний, а наши видеообзоры собирают по 100 000 просмотров в социальных сетях. Однако самое важное достижение для нас — это когда пользователи говорят, что не могут представить свою работу без LoadConnect. Это знак того, что мы делаем что-то действительно ценное.

LoadConnect — это первое решение с таким набором функций для диспетчеров. Мы гордимся тем, что наш опыт вдохновляет других на создание новых IT-решений для траковых компаний. Конкуренция — это хорошо, но важно, чтобы она способствовала развитию, а не просто копировала идеи.

Планы

Улукбек. До конца 2024 года мы планируем вывести LoadConnect на новый уровень. Уже внедряем AI, чтобы глубже интегрироваться в рабочие процессы траковых компаний и сделать их работу гораздо эффективнее. Мы стремимся не просто улучшать существующие процессы, но и развивать новую категорию IT-решений для тракового бизнеса.