Как стартап IBonus App меняет рынок лояльности в Кыргызстане

Тилло Алимов в интервью рассказал о создании стартапа IBonus App — платформы, которая делает программы лояльности доступными и удобными для бизнеса.

Тилло Алимов, город — Ош, CEO группы компании PROlab!, Instagram

Как все началось

Я давно занимаюсь разработкой IT-решений и один из самых частых запросов от бизнеса — система лояльности. Многие компании хотят внедрить бонусные программы, но не все могут позволить себе индивидуальную разработку. Мы решили создать универсальное решение — IBonus App, которое объединяет лучшие механики лояльности и легко адаптируется под любой бизнес.

Запуск стартапа

До этого я занимался и с другими стартапами, но понял, что рынок решает все. И мы решили делать то, на что есть спрос, но существующие решения не могут удовлетворить потребности бизнеса. Конечно, мы не можем пока делать проекты масштаба хотя бы Яндекса, но мы к этому идем! Месяц за месяцем мы учимся создавать хорошие стартапы и лучше понимаем, как это делать.

На начальном этапе мы изучили рынок и существующие решения. Большинство аналогов были либо слишком сложными для малого бизнеса, либо недостаточно гибкими. Мы разработали первую версию, протестировали ее на нескольких партнерах и получили позитивный отклик. Затем начали активно дорабатывать платформу и расширять функционал.

Целевая аудитория

IBonus App подходит как для малого бизнеса, так и для средних и крупных компаний, которые хотят выстроить эффективную систему лояльности. На данный момент у нас уже есть партнеры, использующие приложение, и мы видим, что оно действительно помогает им увеличивать повторные продажи.

Программы инкубаций

Пока мы не проходили акселерационные программы, но рассматриваем этот вариант для масштабирования. Основное финансирование идет за счет собственных средств и реинвестирования дохода от других IT-проектов.

Трудности

Одна из главных сложностей — убедить бизнес в необходимости качественной программы лояльности. Многие предприниматели привыкли к бумажным картам или устаревшим системам. Мы активно работаем над изучением рынка и демонстрацией преимуществ цифровых бонусных программ.

Достижения

Мы уже внедрили приложение у нескольких крупных партнеров и получили позитивные кейсы, где компании увеличили возвратность клиентов на 20-30%. Разработали гибкую систему интеграции, чтобы бизнес мог быстро адаптировать программу лояльности под свои нужды.

Планы

До конца года планируем расширить функционал, добавить аналитику и CRM-инструменты для бизнеса, а также запустить масштабную маркетинговую кампанию. В перспективе хотим выйти на международный рынок и интегрировать IBonus App с популярными платежными и POS-системами.