Как автоматизировать работу с помощью ИИ и без строчки кода: обзор на Zapier AI

Zapier AI  — это мощный инструмент, созданный для автоматизации рутинных процессов с помощью искусственного интеллекта. В классическом виде Zapier известен как платформа, связывающая разные приложения и сервисы, создавая между ними так называемые Zaps — сценарии автоматизации.

Теперь пользователи могут просто написать, что они хотят автоматизировать — и система предложит подходящий сценарий без необходимости вручную настраивать каждый шаг. С недавних пор к этому добавились ИИ-возможности, которые существенно расширяют сферу его применения.

Когда пользователь вводит: «Когда приходит письмо от клиента с вложением, сохранить файл в Google Drive и уведомить меня в Slack» Zapier AI автоматически создает рабочий процесс и выполняет эти действия.

Основные функции Zapier AI

1. Автоматическая генерация Zaps на основе текста.

Вы можете просто описать, что вы хотите, и ИИ предложит автоматизацию с уже настроенными действиями и триггерами.

2. Интеграция с популярными LLM, моделями вроде ChatGPT.

Одна из ключевых функций Zapier AI в 2025 году — возможность подключать большие языковые модели, LLM, такие как ChatGPT, Claude или Gemini, к своим автоматизациям. Это позволяет, например, автоматически отвечать на сообщения, делать резюме писем или переводить тексты.

Вот как настроить интеграцию ChatGPT с Zapier:

— получите API-ключ в OpenAI. Зарегистрируйтесь на сайте и создайте новый API-ключ в разделе API Keys. Скопируйте ключ — он понадобится для подключения.

— добавьте ChatGPT в Zapier. В личном кабинете Zapier перейдите в раздел App Connections, найдите ChatGPT by OpenAI и вставьте ваш API-ключ. Теперь вы можете использовать эту модель в своих Zaps.

— создайте автоматизацию с ChatGPT. Пример: когда приходит новое сообщение в Slack или электронное письмо — Zapier отправляет его в ChatGPT, а потом публикует ответ обратно. В редакторе Zapier в качестве триггера выберите, откуда поступают данные, например, Slack, Gmail, Notion, в действии выберите ChatGPT и настройте prompt. Добавьте следующий шаг — например, публикацию текста обратно в Slack.

— сохраните и активируйте Zap. Протестируйте автоматизацию и включите ее.

3. Действия с ИИ.

Позволяют использовать ИИ-модели прямо в рамках автоматизации. Например:
— суммировать текст письма
— классифицировать обращение по типу запроса
— сгенерировать ответ на основе шаблона
— перевести сообщение на нужный язык.

4. AI-powered Zap Assistant.

Встроенный помощник, который помогает создавать рабочие процессы — как чат-бот. Вы общаетесь с ним в режиме диалога, и он по шагам предлагает, какие действия стоит добавить, как улучшить существующий Zap и так далее.

Поддерживаемые платформы и интеграции

Zapier AI работает с более чем 6000 приложениями, включая: Gmail, Google Docs, Sheets, Slack, Discord, Microsoft Teams, Notion, Trello, Asana, Airtable, Salesforce, Hubspot, ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity AI и другие.

Интеграцию с ИИ-моделями можно настроить сразу при регистрации или позже — через страницу Zapier App Connections.

Чем полезен Zapier AI

— экономия времени. Автоматизация задач без ручной настройки экономит часы работы. Особенно полезно для маркетологов, разработчиков, команд поддержки

— доступность без навыков программирования. Даже пользователи без технического образования могут создавать сложные цепочки автоматизации с помощью естественного языка

— обработка больших объемов данных. С помощью ИИ можно быстро анализировать, фильтровать, классифицировать и интерпретировать большие массивы входящей информации. Например, отзывы клиентов, обращения, анкеты

— улучшение клиентского опыта. Ответы клиентам можно автоматизировать и персонализировать одновременно. Например, ИИ-сценарий будет генерировать письма с учетом тона обращения клиента.

Тарифы и доступ

— есть бесплатный план, но ограничен по количеству задач и ИИ-функций
— платные тарифы начинаются от $20 в месяц и включают расширенные функции, приоритетную обработку и более мощные ИИ-инструменты
— использование AI Actions может тарифицироваться отдельно, в зависимости от выбранной модели. Например, OpenAI GPT-4 дороже GPT-3.5.