Казахстанский стартап ISTOK HOME - это точка объединения архитекторов и дизайнеров интерьера.

Основатель платформы Аят Ережепов рассказал 5q.media, как облегчить и улучшить процесс ремонта.

Опыт работы за рубежом 

Аят выбрал дизайн интерьера после 6 лет обучения на архитектора в КазГАСА и за границей. Он заметил, что ремонт за рубежом всегда начинается с дизайна. “Создавая проект, они заранее планируют свой бюджет и время. Наши дизайнеры также могут предоставлять услуги для зарубежных клиентов. Благодаря цифровым платформам можно получать заказы из за рубежа, и мы хотим стать такой возможностью для молодых дизайнеров, ” - сказал Аят. 

Идея проекта

Во время работы проектным менеджером по ремонту квартир после возвращения в Казахстан, он столкнулся с тем, что ремонт затягивался на полгода и больше из-за отсутствия планирования проекта. “Ремонт превращался в хаос. Меня больше всего расстраивало, когда в итоге клиенты не получали желаемого результата, ” - рассказывает Аят. Он увидел возможность для создания сервиса, который объединил бы местных дизайнеров. Так появилась идея создать ISTOK HOME.

Цель стартапа

Платформа помогает встретиться клиентам и специалистам, которые могут создать интерьер, исходя из пожеланий и бюджета. “Ремонт часто превращается для будущих жителей дома в стресс. Наша задача - сделать так, чтобы у них этого стресса не было. Мы стараемся сделать процесс максимально легким и увлекательным. Разработка дизайн-проекта, планирование ресурсов и качественное обслуживание – вот наши инструменты”.

Механизм работы

Клиент заполняет анкету на сайте, где рассказывает о пожеланиях, бюджете и сроках. Далее ему подбирают специалистов, готовых приступить к проекту. После этого клиент выбирает дизайнера по цене, портфолио и опыту. Когда дизайн-проект уже готов, клиенту предлагают надежных поставщиков товаров и услуг.

Заработок создателей

Сервис бесплатен для клиентов и дизайнеров. Здесь они создают свой профиль, где размещают портфолио и используют его для привлечения клиентов. Это намного проще, чем создавать отдельный сайт или вести страницу в соцсетях. Также им предлагают платные инструменты для продвижения портфолио. В будущем планируется ввести подписку для профессионалов, что даст им доп.возможности и больше заказов. Компания также хочет зарабатывать на комиссиях по безопасным платежам, но они пока в разработке.

Отличие от проектов ремонта квартир под ключ (например, Smart remont)

Istok Home помогает людям в создании индивидуального дизайна, который подходит их образу жизни и потребностям. “Мы рассматриваем сервис Smart Remont, как партнера, который может реализовывать идеи наших дизайнеров. Существуют и другие платформы по поиску дизайнеров интерьера, но они не так популярны и известны на нашем рынке, ” - заявил Аят.

Финансирование и запуск стартапа

Первоначальные средства Аят вложил сам, сделал сайт на WordPress и разместил на нём портфолио друзей-дизайнеров. С этим проектом стартап прошел программу развития креативных предпринимателей Art2B от ImpactHub и выиграл призовой грант 462 000 тенге от компании Chevron. Эти деньги направили на дизайн и первоначальную разработку. Грант не мог покрыть всех расходов, но уже был прототип, который привлекал клиентов и дизайнеров. 

“Я вложил собственные средства для разработки полноценного сервиса – около 4,5 млн тенге, но деньги быстро заканчивались, а о монетизации не было и речи. Тогда мы обратились к инвесторам, передали им долю компании и получили инвестиции через фонд Shanyraq в размере $100 000” - говорит Аят. Деньги пошли на улучшение платформы, технологии SSR и CDN, обновление UI/UX дизайн сайта и маркетинг.

Прибыль от стартапа

“По нашим расчетам, мы должны выйти к точке окупаемости к концу года и уже со следующего года планируем получать прибыль. Но мы рассчитываем на то, что вся полученная прибыль будет обратно реинвестирована для улучшения продукта” - сказал Аят. В частности, на сайте добавят безопасную оплату, чтобы все процессы были прозрачными. Пока клиент сам находит дизайнера на сайте и подписывает договор с ним вне платформы, но создатели хотят большей прозрачности и защиты клиента. 

Стоимость компании

“Сейчас мы не можем дать точную оценку стоимости компании. Стартапы оцениваются по тому, сколько они могут заработать в будущем, а рынок ремонта и дизайна интерьеров растет ежегодно на 15%. Только в Алматы строится и продается более 26 тысяч квартир в 72 жилых комплексах, и это не включая существующего фонда жилья и коммерческих помещений, поэтому у нас большой потенциал” - заявляет Аят.

Предпочтения клиентов

“Многие сейчас покупают квартиру в черновой отделке и не знают, как правильно организовать пространство, им нужно собрать все их пожелания и идеи в один “комок”, который был бы понятен для строителей. Для них мы разработали продукт “Экспресс-дизайн”, который разрабатывается полностью онлайн по фиксированной цене для квартир площадью до 150 квадратных метров. Грубо говоря, за 40 тыс. тенге вы получаете планировочные и стилистические решения. Ни одна другая дизайн студия не возьмется за проект за такую стоимость” - говорит Аят. 

Такой дизайн заказывали клиенты из Атырау, Актау, Актобе, Уральска, Караганды, Экибастуза и Кызылорды. По другим пакетам, которые предполагают выезд на объект, дизайнеры платформы пока работают только в Алматы. Сейчас компания привлекает дизайнеров из Нур-Султана.

Тренды дизайна интерьера

“Есть два вида заказчиков - старшее поколение любит в основном неоклассику, рельефные формы, всевозможные молдинги и узоры, а заказчики помоложе предпочитают скандинавский стиль, минимализм. 

В основном у нас заказывают частные проекты. К примеру, был проект загородного дома в эко-стиле, где в основном применялись натуральные материалы - дерево, камень, простые лаконичные формы. Интерьер получился очень светлым и уютным. В таком доме приятно отдыхать от суеты большого города, ” - рассказал Аят.

Результаты компании

С конца 2020 года через ISTOK HOME выполнили 74 проекта по “Экспресс-дизайну” и около 10 заказов по другим пакетам дизайн-проекта. Сейчас на сайте зарегистрированы 39 дизайнеров интерьера и размещено более 100 проектов. “Мы пока даже не занимались активным привлечением клиентов и дизайнеров, а только совершенствовали платформу, ” - говорит основатель стартапа.

Планы по дальнейшему развитию

Компания планирует развиваться как платформа полного цикла от идеи до реализации, и развивает функционал для подбора подрядчиков и поставщиков, где можно будет найти ремонтные бригады, производителей мебели, поставщиков строительных материалов, товаров для дома и мебели. “Это направление мы назвали ISTOK Friends, так как это проверенные компании, с кем наши дизайнеры уже отработали несколько проектов. От реализаторов проекта зависит очень многое, поэтому к этому вопросу мы подошли очень серьезно. Дополнительно мы запрашиваем от партнеров скидки и подарки для наших клиентов” - сказал Аят. В планах у компании также развитие новых направлений по услугам дизайнеров кроме капитального ремонта, например декорирования интерьера, подбора аксессуаров и мебели и т.д.

Потенциал масштабирования проекта

“При успешном пилоте в Алматы мы планируем масштабировать сервис и на другие крупные города Казахстана, а в дальнейшем – выйти на рынки Узбекистана, Кыргызстана и России, где услуги дизайнеров интерьера тоже набирают популярность” - заявил основатель стартапа.

Источник