CEO Shopify о том, как ИИ меняет подход к найму сотрудников

Генеральный директор Shopify Тоби Лютке рассказал, как ИИ меняет подход к найму сотрудников. Он заявил, что перед запросом на дополнительный штат сотрудники должны доказать, что задачу невозможно выполнить с помощью ИИ. Меморандум был опубликован после обсуждений на платформе X. Лютке отметил, что у

Опубликовано 2 минут на чтение

Автор материала — Mansur Ismagulov

Меморандум был опубликован после обсуждений на платформе X. Лютке отметил, что умение эффективно использовать ИИ стало важным навыком, который необходимо развивать через постоянное применение. Теперь использование ИИ стало фундаментальным требованием для всех сотрудников Shopify.

Перед тем как запросить дополнительные ресурсы или новый штат, команды должны доказать, что не могут выполнить свою задачу с помощью ИИ. Как использование автономных ИИ-агентов могло бы изменить рабочие процессы в компании? Этот вопрос может привести к интересным обсуждениям и проектам.

Лютке также добавил, что вопросы по использованию ИИ будут включены в анкеты для оценки результатов и обратной связи сотрудников. Все работники компании получат доступ к передовым инструментам ИИ.

В начале 2023 года компания начала улучшать качество обслуживания клиентов, применяя генеративный ИИ для выполнения некоторых задач, ранее выполняемых сотрудниками поддержки. Позже в том же году компания уволила 20% сотрудников, отозвала предложения работы для бывших стажеров и продала свой логистический бизнес Deliverr, приобретенный в 2022 году за $2,1 миллиарда.

В 2024 году руководство Shopify анонсировало реорганизацию, чтобы улучшить соотношение менеджеров и индивидуальных сотрудников, которые в компании называются «мастерами».

В марте 2024 года компания приобрела стартап Vantage Discovery, который разрабатывает функции поиска с поддержкой ИИ для розничных продавцов. Эта интеллектуальная поисковая платформа позволяет любому розничному продавцу использовать возможности генеративного ИИ, напоминающие Pinterest.

Тоби Лютке подчеркнул, что для успеха компании важны общие навыки и амбиции команды, умноженные на ИИ. Если не развиваться, компания отстанет.

Источник: businessinsider

The Tech в Telegram Подписывайтесь на The Tech в Telegram

Будьте в курсе всех последних новостей из мира технологий и стартапов.

Новости Курсы Мероприятия Вакансии Подкасты

Читайте по теме

Статья Интервью

Как найти работу в IT без опыта: история Асада Файзуллаева после 325 отказов

Асад Файзуллаев начал карьеру еще во время учебы в университете. Сначала он запустил свой онлайн-магазин, затем работал в технологическом стартапе, а сегодня развивает цифровые продукты в ANORBANK. В интервью он рассказал, как найти первую работу в IT без опыта и почему 325 отказов не означают, что

The Tech