4 сигнала от лидеров BigTech: каким будет рынок работы в эпоху ИИ

В интервью от Business Insider с более чем 50 лидерами технологий, эксперты рассказали, как искусственный интеллект меняет карьеру и рабочие роли — от триллионных корпораций до стартапов, где молодые основатели ставят на кон свое будущее.

На заседаниях советов директоров, конференциях и в подкаст-интервью люди, строящие наше ИИ-будущее, постоянно возвращались к четырем основным темам:

Используйте ИИ, потому что кто-то, кто понимает ИИ лучше, может заменить вас

Эта мысль чаще всего звучит среди лидеров технологической индустрии. Глава Nvidia Дженсен Хуанг в течение года неоднократно подчеркивал, что изменения затронут все профессии и произойдут практически мгновенно: «вы не потеряете работу из-за ИИ, но потеряете ее из-за человека, который использует ИИ».

Похожего взгляда придерживаются и другие представители индустрии. Все чаще звучит мнение, что у молодых специалистов есть преимущество — они изначально более свободно ориентируются в ИИ-инструментах. Руководитель OpenAI Сэм Альтман, рассуждая о будущем карьеры, даже заметил, что «чувствовал бы себя самым удачливым человеком в истории», если бы выпускался из университета сегодня, подчеркивая более высокую адаптивность молодых специалистов по сравнению с опытными кадрами.

Профессор Stanford University Фэй-Фэй Ли, которую часто называют «крестной матерью ИИ», рассматривает отказ от использования таких инструментов как критический барьер: по ен подходу, инженеры, которые игнорируют ИИ, просто не вписываются в требования, формируемые, в частности, внутри ее стартапа World Labs.

Эти сдвиги уже заметны в повседневной работе. Специалисты из разных сфер — от бухгалтерии до HR — все активнее внедряют ИИ-инструменты, включая vibe coding, чтобы усиливать свои навыки и сохранять конкурентоспособность.

Soft skills становятся важнее в эпоху ИИ

Еще один устойчивый вывод, к которому приходят лидеры технологической индустрии, — рост значимости soft skills на фоне развития ИИ.

Главный директор по будущим стратегиям Salesforce Питер Шварц в интервью в мае акцентировал внимание на том, что «самый важный навык — это эмпатия, умение работать с другими людьми», а не программирование. По его наблюдениям, родительские вопросы о будущем детей все чаще сводятся к выбору профессии, однако его рекомендация звучит иначе: «учитесь работать с другими».

Схожую тенденцию отмечают и в LinkedIn. Главный экономист по Азиатско-Тихоокеанскому региону Чуа Пей Йинг обращает внимание на то, что навыки коммуникации и сотрудничества становятся все более востребованными — как среди опытных специалистов, так и у недавних выпускников.

По мере того как ИИ берет на себя часть задач и делает команды более компактными, именно человеческое взаимодействие и способность работать с людьми начинают играть ключевую роль.

ИИ быстро развивается — и суперразум уже приближается

С течением года обсуждение будущего ИИ становилось все более напряженным и конкретным. Лидеры технологической индустрии все чаще говорили о движении к искусственному общему интеллекту — AGI — и следующему этапу, суперразуму. AGI понимается как системы, способные соперничать с человеческим интеллектом в широком спектре задач, тогда как суперразум — это уже уровень, превосходящий человеческие возможности.

Руководитель OpenAI Сэм Альтман в сентябре допускал, что обществу стоит готовиться к появлению суперразума уже к 2030 году. Параллельно Марк Цукерберг внутри Meta запустил направление Superintelligence Labs, задав курс на разработку систем следующего поколения. В его логике лучше «потратить несколько сотен миллиардов долларов неэффективно», чем упустить момент и оказаться позади в гонке за суперразум.

При этом оценки текущего прогресса различаются. Глава Databricks Али Годси допускает, что индустрия уже приблизилась к уровню AGI, тогда как сооснователь Google DeepMind Демис Хассабис говорит о более осторожных сроках — «в ближайшие 5-10 лет».

Несмотря на разницу в прогнозах, в одном участники рынка сходятся: развитие ИИ ускоряется по нарастающей. Это ощущается и на уровне пользователей — новые инструменты появляются с высокой скоростью: от обновлений ChatGPT с функциями покупок и генерации изображений до так называемых «AGI-камер» из Китая. То, что еще в начале года воспринималось как нечто почти магическое, постепенно становится привычной частью повседневности.

Человек должен быть в центре ИИ

Многие лидеры технологической индустрии вновь и вновь возвращаются к вопросу человеческого контроля на фоне стремительного развития ИИ.

Руководитель направления ИИ в Microsoft Мустафа Сулейман акцентирует внимание на том, что суперразум должен усиливать человеческую инициативу, а не вытеснять ее. В одном из подкастов он описывает подход своей команды как попытку создать «гуманистический суперразум», одновременно предупреждая: системы, превосходящие человека по интеллекту, будет крайне сложно сдерживать и согласовывать с интересами общества.

Глава Anthropic Дарио Амодей также подчеркивает риски, связанные с неправильным использованием технологий. По его оценке, несмотря на то что ИИ снижает барьер входа в интеллектуальный труд, масштаб потенциальных угроз растет вместе с возможностями. В контексте политики ответственного масштабирования он прямо указывает, что речь идет о таких чувствительных областях, как «ИИ, автономия и CBRN — химические, биологические, радиологические и ядерные угрозы», добавляя, что это связано с рисками серьезного злоупотребления автономными системами, способными угрожать жизни миллионов людей.

На более фундаментальном уровне об этом же говорит Джеффри Хинтон, которого часто называют «крестным отцом ИИ». По мере того как системы начинают превосходить человека, ключевой задачей становится безопасность человечества. В его формулировке, важно добиться того, чтобы «когда они станут сильнее и умнее нас, им все равно было важно заботиться о нас».